IT-tekniker

Om tjänsten

Till vårt kontor i Sollefteå söker vi en IT-tekniker inom digital arbetsplats. Som IT-tekniker inom digital arbetsplats tillhör du den enhet som ansvarar för den digitala arbetsplatsen hos Svenska kraftnät och som även hanterar delar av den underliggande IT-infrastrukturen.

I denna roll är du en nyckelperson när det gäller upplevelsen av vår digitala arbetsplats samt att stötta verksamheten på plats i Sollefteå. Du ingår i ett team bestående av både anställda och konsulter där övriga är placerade i Sundbyberg. Du kommer samarbeta nära kollegor inom andra områden för att kunna leverera en digital arbetsplats i toppklass och vi värdesätter att du är en lagspelare som brinner för att leverera lösningar där användarna står i centrum. Rollen innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar men också utveckling och förvaltning av klientplattformen.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Felavhjälpning när det gäller arbetsplats- och mötesteknik i Svenska kraftnäts lokaler, primärt i Sollefteå men också på vårt kontor i Sundsvall. Resor till andra kontor och Sundbyberg förekommer.
• Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem och via telefon.
• Felsökning av både hård- och mjukvara samt nät lokalt.
• Delta i utveckling och förvaltning av klientplattformen (Linux och Windows)
• Uppdaterar kunskapsdatabasen med information samt utbilda medarbetare.
• Du kommer också stötta servicedesken med ärendehantering.

Om dig
Skallkrav:
Som IT-tekniker hos oss är du en person med stark känsla för service och har ett genuint intresse att hjälpa andra. Du har god samarbetsförmåga och tar gärna egna initiativ för att lösa problem och förbättra arbetssätt. Du är flexibel och anpassningsbar efter arbetsbelastning, och har lätt för att ta till dig ny kunskap i en föränderlig teknisk miljö.

Din kommunikation är tydlig och du är utåtriktad i mötet med både kollegor och användare. Med en ödmjuk inställning skapar du förtroende och bidrar till en positiv och lösningsorienterad arbetsmiljö. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vidare har du en 2-årig utbildning inom IT som t.ex. från NTI-gymnasiet, KY-utbildning eller motsvarande. Vi vill också att du har:

• Minst fem års erfarenhet som IT-supporttekniker eller IT-tekniker
• Arbetat med installation och felsökning av hård- och mjukvara samt nät.
• Skrivit skript i Bash, Pyton eller Powershell
• Arbetat i SCCM eller Ansible
• Erfarenhet av arbete i ServiceNow
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.
• Det är också nödvändigt i denna tjänst att du har B körkort.

Det är
meriterande
om du har kunskap och erfarenhet av:

• VMware
• Sharepoint
• Paketering av mjukvaror
• Exchange, AD och Azure
• En organisation där IT-säkerhet och dataskydd är extra viktigt.

Bra att veta

• Tjänsten är placerad i Sollefteå.
• Sista ansökningsdag är den 5 januari 2026. Vi använder urvalsfrågor istället för personligt brev, därför behöver du endast bifoga ditt CV.
• Tjänsten är en tillsvidareanställning.
• Förmåner | Svenska kraftnät

Vid frågor, kontakta gärna

• Mats Wieweg, rekryterande chef,
• Victoria Waltenberg, rekryterare,
• Annika Ingeborn, SACO,
• Erica Midfjäll, ST,

Du når oss också via e-post: Observera att svar under jul/nyårshelgerna kan dröja på grund av semestrar.

Jobba här – bli en viktig del av vår energiframtid | Svenska kraftnät

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare i samband med rekrytering, vi har upphandlade avtal som gäller för Svenska kraftnät som statlig myndighet.

Övrig information

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Innan ett beslut om anställning fattas kommer en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) att genomföras i de fall befattningen innebär hantering av säkerhetsskyddsklassificerade uppgifter eller deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. Om anställningen avser befattning i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövningen även att innefatta en registerkontroll och, i vissa fall, en särskild personutredning. För anställning på Svenska kraftnät kan det vara ett krav på svenskt medborgarskap i vissa befattningar. Med anställningen följer en skyldighet att krigsplaceras. För mer information om säkerhetsprövning Svenska kraftnät arbetar för att främja mångfald och motverka diskriminering och ser gärna sökanden med olika bakgrund och erfarenheter till våra rekryteringar. Lär känna Svenska kraftnät och hur det är att arbeta hos oss: Lär känna oss på Svenska kraftnät