Kundservicemedarbetare till bankuppdrag i norra Stockholm

Nu söker vi en serviceinriktad och noggrann person till ett spännande uppdrag hos en väletablerad nischbank med stark koppling till svensk detaljhandel, med fokus på privatlån, kort och kundlojalitet. Här får du möjligheten att arbeta i en modern och digitalt driven organisation med fokus på kundnöjdhet och långsiktiga relationer. Uppdraget inleds som ett konsultuppdrag med mycket goda möjligheter till överrekrytering för rätt person

Arbetsbeskrivning
I rollen som kundservicemedarbetare och handläggare blir du en viktig del av teamet som arbetar med kundsupport och administration. Du kommer att hantera varierande ärenden kopplade till bankens tjänster och säkerställa att varje kund får snabb och korrekt hjälp.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:

• Besvara kundförfrågningar via telefon och digitala kanaler

• Hantera pre-collection-ärenden och göra enklare kreditbedömningar

• Utföra administrativa uppgifter inom backoffice
  

Kvalifikationer och egenskaper
Vi söker dig som är positiv, lösningsorienterad och strukturerad. Du har en god kommunikativ förmåga och trivs i en roll där du får kombinera service med administrativa arbetsuppgifter. Du är flexibel, prestigelös och bidrar till en god stämning i teamet.

Vi ser även gärna att du har:

• Intresse för bank och finans

• Erfarenhet av kundservice, support eller administration – gärna inom liknande område

• Eftergymnasial utbildning inom ekonomi, administration eller motsvarande (meriterande)

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

• God systemvana och lätt för att lära dig nya IT-verktyg

• Ytterligare språkkunskaper ses som meriterande
  
  

Detta får du som konsult på Amendo
Vår största tillgång är våra kollegor För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till.

Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget.

Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga.

Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benify. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom bemanning och rekrytering med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans och försäkring. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Örnsköldsvik.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram, Facebook och TikTok

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim och Amendo Tech.

Frågor och kontakt
Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Acquisition Manager Jenny Nenne Slättenhäll på  

För kännedom får vi ofta in väldigt många ansökningar på våra annonser vilket ibland kan medföra att det kan dröja ett tag innan man får svar eller återkoppling.

Välkommen med din ansökan