Chef för Tjänsteansvariga

På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?

Din vardag som gruppchef för tjänsteansvariga

SOS Alarms arbete med tjänsteutveckling utgår från en samverkande och kundcentrerad tjänsteportfölj som omfattar nio tjänsteområden: Vård, Räddning, Kris, Jour, Trygghet, Säkerhet, Information, Teknik samt det statliga uppdraget kopplat till bland annat nödnumret 112. Genom insiktsdriven utveckling och samarbete skapar vi tjänster som bidrar till ett tryggare och mer hållbart samhälle.

Vi söker nu en gruppchef inom avdelningen Tjänsteutveckling som vill driva utvecklingen av våra tjänster framåt. Tjänsten kommer bland annat handla om att förädla befintliga lösningar, forma nya erbjudanden och skapa enhetliga arbetssätt som tar tillvara på avancerad teknik.

Som gruppchef får du ett helhetsansvar för 13 Tjänsteansvariga som driver livscykelhantering och ansvarar för att prioritera och hantera utvecklingsteamens backlogs. Ditt uppdrag är att leda, stötta och utveckla ditt team så att vi tillsammans levererar högkvalitativa och kundcentrerade tjänster. Du rapporterar till avdelningschefen och har personal- och budgetansvar.

Tjänsten innebär ansvar för:

• Budget och personal
• Att leda och fördela arbetet inom gruppen
• Att säkerställa resurs- och kompetensförsörjning
• Att driva och följa upp insiktsdriven utveckling och rapportera livscykelhanteringens framdrift av tjänsteportföljen
• Att säkerställa att teamet arbetar effektivt och levererar högkvalitativa tjänster och möter nyckeltal inom avdelningen
• Att bidra till ekonomisk hållbarhet och optimerad kundupplevelse

Vi söker dig

Som en trygg ledare främjar du samarbetet inom SOS Alarm och verkar för en optimerad kundupplevelse. Vi tror också att du trivs med att leda ett team med komplexa frågeställningar och att arbeta i en miljö präglad av ständig utveckling och förbättring.

Vi erbjuder dig

Hos SOS Alarm får du möjlighet att arbeta med meningsfulla uppgifter som har stor betydelse för människor som vistas i Sverige. Du blir en del av en organisation med god kultur, trevliga lokaler och möjlighet att fördela en del av arbetstiden på distans. Du får samarbeta med engagerade kollegor, intressanta kunder och partners inom samhällsviktiga områden. I ditt jobb kommer du att utveckla ett brett nätverk inom SOS Alarm.

För att lyckas hos oss tror vi att du:

• Har relevant eftergymnasial utbildning eller motsvarande erfarenhet
• Har minst tre års erfarenhet av tjänsteutveckling, affärsutveckling eller liknande
• Har dokumenterad erfarenhet av personal- och budgetansvar
• Har erfarenhet av att leda team, gärna med agila utvecklingsmetoder och projektledning
• Är en trygg och tydlig ledare med starkt driv som skapar engagemang, struktur och utveckling

Hos oss är våra värderingar, Professionella & Empatiska samt Ansvarstagande & Samverkande, något som genomsyrar hela kulturen på SOS Alarm och att du kan relatera till dessa är en förutsättning för att trivas hos oss

Låter detta intressant? Skicka in din ansökan snarast, dock senast den 26 november.

SOS Alarm genomför bakgrundskontroll och säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Tjänsten innebär även krigsplacering vid SOS Alarm.