Systemförvaltare

Om oss
Region Sörmland ansvarar för områden som är viktiga för alla som bor, lever och verkar i Sörmland. Verksamhetsområdet Regional utveckling består av cirka 150 medarbetare och leds av den regionala utvecklingsdirektören. En del av denna verksamhet är den allmänna kollektivtrafiken som bedrivs under varumärket Sörmlandstrafiken vars uppdrag är att utveckla en attraktiv, effektiv och tillgänglig kollektivtrafik i Sörmland. Verksamheten består av tre enheter: trafikutveckling, avtalsförvaltning och marknad och försäljning. Till detta kommer Mälartåg kundservice som bedrivs på uppdrag av Mälardalstrafik. Medarbetarna är placerade i Eskilstuna.

Tillsammans med regionens kommuner driver vi arbetet för en bättre kollektivtrafik med målsättning att få flera att välja att åka kollektivt. Vi ansvarar för den upphandlade busstrafiken och har en viktig uppgift i arbetet med den storregionala satsningen på regionaltågstrafik genom Mälardalstrafik. I vårt ansvar ligger allt från marknadsföring och biljettförsäljning till att aktivt driva eller delta i större strategiska utvecklingsprojekt i syfte att förbättra trafik och infrastruktur för våra resenärer inom regionen.

Vill du arbeta i en verksamhet med starkt engagemang för kollektivt resande och Sörmland? Allmän kollektivtrafik söker nu en systemförvaltare som vill bidra till utveckling och förvaltning av Allmän kollektivtrafiks verksamhetsnära system.

Dina arbetsuppgifter
Som
systemförvaltare
inom Allmän kollektivtrafik ansvarar du för verksamhetsnära IT- förvaltning och utveckling av ett eller flera systemområden. Rollen innebär framför allt att jobba med system kopplade till våra resenärer och deras resande, till exempel vårt biljettsystem, Sörmlandstrafikens app, och våra Kundservice-verktyg. Du kommer vara en nyckelperson i att identifiera verksamhetens behov och översätta behoven till tekniska lösningar och rätt konfigurerade system samt ställa krav på och följa upp våra leverantörer. Du blir även en nyckelspelare för vårt
nya biljett och realtidssystem.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Bidra till och rapportera på förvaltningsplaner och delta i och driva och/eller ha en aktiv roll i utvecklingsprojekt.
• Identifiera verksamhetsbehov och översätta dem till tekniska lösningar.
• Fungera som kravställare och samordna leverantörskontakter.
• Förebygga problem och minska driftsavbrott genom att övervaka, analysera och lösa systemincidenter.
• Erbjuda/utgöra teknisk support och stödja och utbilda användare inom organisationen.
• Säkerställa att våra system används på rätt sätt och föreslå förbättringar i arbetsprocesser och rutiner.
• Vara bryggan mellan teknik och affärsmål och bidra till ett smidigt samarbete mellan olika delar av organisationen.

Din kompetens
Du har en Högskoleutbildning inom IT/systemvetenskap/annan relevant inriktning eller likvärdiga kunskaper..

Du har god erfarenhet av förvaltningsmodeller, gärna PM3., erfarenhet av kravställning och att omvandla verksamhetsbehov till tekniska lösningar.

Du ska även ha erfarenhet av felsökning, testning av komplexa IT-lösningar. För att klara uppdraget behöver du även ha en förståelse för komplexa IT-miljöer och integrationsflöden.

För att vara rätt person för rollen är god samarbetsförmåga ett krav då du ska kunna samarbeta med interna och externa intressenter.

Meriterande är att du har varit med att utveckla olika verksamhetssystem,

har tidigare erfarenhet av projektledning av IT-projekt samt erfarenhet av CRM

Du har mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska och engelska

Vi värdesätter dina personliga egenskaper högt så som personligt driv och hög leveransförmåga. Du är strukturerad och självgående med förmåga att se helheten. Du har god problemlösningsförmåga och trivs i en roll där du får vara både operativ och strategisk. Som person är du prestigelös och tillmötesgående, samtidigt som du har förmågan att vara tydlig i din kommunikation och kravställning gentemot kollegor och samarbetspartners.

Vad erbjuder vi?
En arbetsplats där vi har nära till skratt och månar om varandra. Vi är ett tajt gäng där vi jobbar tillsammans och har chansen att påverka stort som smått.

Vi arbetar i en organisation där värderingar är viktiga och där vårt gemensamma mål är att öka det kollektiva resandet i Sörmland.

Sörmlandstrafikens värdeord serviceglädje, kunskap i rörelse och aktivt ansvar genomsyrar hela vår organisation och arbetssätt.

Anställningsform
Tillsvidareanställning 100%. Tillträde enligt överenskommelse.

Information om tjänsten lämnas av
Enhetschef Jessica Cedergren,

Fackliga företrädare söks via kontaktcenter,

Kom och jobba hos oss på Avtalsförvaltning, Allmän kollektivtrafik.
Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast
Intervjuer kan komma att ske löpande.

Tjänsten tillsätts under förutsättning att den inte behöver tas i anspråk av redan anställd personal eller att förutsättningarna för rekryteringen ändras.

Se våra förmåner

Följ oss gärna på Facebook och Instagram