Koordinator natt till Distriktsveterinärernas beredskapstelefon

Om arbetsplatsen

Är du beredd att jobba i en samhällsbärande verksamhet?

För att alla djur i Sverige ska få förutsättningar att leva ett så bra liv som möjligt finns Distriktsveterinärerna. Med beredskap dygnet runt, mottagningar över hela landet och unik kunskap om djurhälsa bidrar vi till sundare djur och ett tryggare liv. Som distriktsveterinärer arbetar vi på uppdrag av privatpersoner, företag och myndigheter. Vi erbjuder samhällsbärande tjänster för akut djursjukvård, smittskydd och förebyggande insatser för en god djurhälsa. Alltid med fötterna på jorden och hjärtat på rätt ställe. Distriktsveterinärerna är en del av Jordbruksverket.

Vi står upp för en etisk djursjukvård, vi är engagerade och gör det lilla extra för kunden eller en kollega. Vi gör skillnad och skapar värde i varje kundmöte. Med djuren och djurägarna i fokus arbetar vi tillsammans för att ständigt förbättra oss och vårt arbetssätt. Alltid med fötterna på jorden och hjärtat på rätt ställe.

Vill du vara med och skapa samhällsnytta? Ta chansen att jobba inom en unik och varierande verksamhet där du får vara med och göra skillnad.

Välkommen till 9900 – Distriktsveterinärernas beredskapstelefon. Vårt 30-tal medarbetare är spridda över hela landet och jobbar tillsammans via digitala hjälpmedel. Vi är en del av Distriktsveterinärernas beredskapsorganisation och bidrar med service, trygghet och tillgänglighet oavsett vem det är som ringer.

Arbetsuppgifter

Vi söker nu två medarbetare till att stärka vårt team i beredskapstelefonen 9900. Arbetet sker på obekväm arbetstid - främst kväll och natt, veckodagar och helger. Du arbetar hemifrån och kontakten med arbetskamraterna sker digitalt. Dina arbetsuppgifter består i att under beredskapstid besvara inkommande samtal, koordinera ärenden till övriga beredskapsorganisationen samt stötta de veterinärer som är i beredskap. 9900 sköter även hanteringen av tullärenden på obekväm arbetstid. Viss administrativ tjänstgöring kan förekomma.

9900 är bemannad all obekväm tid, under årets alla dagar, inklusive veckoslut och storhelger. Vi arbetar i team men även självständigt med löpande kontakt med både djurägare och personal i fältverksamheten.

Som medarbetare i 9900 är du självgående och tar ansvar för din uppgift samtidigt som du har lätt för att samarbeta och ser värdet i gott samarbete. Du är dessutom bra på att göra korrekta avvägningar och prioriteringar och har inga problem att fatta beslut baserat på dessa även i svåra situationer eller under tidspress.

Du ska tycka om att vara en del av en händelsestyrd verksamhet och kunna anpassa dig efter vad situationen kräver. Som person har du lätt för att sätta dig in i andras perspektiv utan att ta över deras känslor.

Kvalifikationer

Du som söker har:

• Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper
• Utbildning som djurvårdare nivå 2 till 3 eller Leg djursjukskötare, alternativt erfarenhet från djursjukvården som arbetsgivaren bedömer likvärdigt.
• Mycket goda datorkunskaper och förmåga att använda olika datorsystem.
• Mycket goda kunskaper muntligt och skriftligt i svenska.
• Goda kunskaper muntligt och skriftligt i engelska.

Personliga egenskaper:

• Förmåga på ett empatiskt sätt kommunicera, skapa förtroende och bemöta människor i utsatt situationer
• Du trivs i samarbete med andra bidrar aktivt till ett gott klimat genom din positiva attityd och ditt förhållningssätt.
• Välutvecklad simultankapacitet och förmåga att arbeta flexibelt.
• God förmåga att arbeta fokuserat, noggrant och metodiskt trots pressade situationer

Meriterande är:

• Arbetslivserfarenhet eller erfarenhet från ideellverksamhet av att bemöta människor i kris
• Arbetslivserfarenhet av arbete med simultan och empatiskförmåga så som ambulanssjukvård, kommunikationscentral, kundtjänst eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer likvärdigt.
• Erfarenhet av Distriktsveterinärernas IT-system (Link, Abax, Unit4, Connect)
• Du har tidigare varit anställd inom Distriktsveterinärerna eller arbetar idag inom Distriktsveterinärerna.

Anställningens omfattning

Tillträde:

Eller enligt överenskommelse

Ansökan

Referensnummer: /2025

Lön

Löneform: Månadslön.

Anställning

Arbetstid: Schema.