Applikationsspecialist till Skyresponse

Om tjänsten

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Skyresponse.

Om företaget

Skyresponse grundades 2012 och är ett svensktteknikföretag som erbjuder världsledande lösningar för modern larm- samthändelsehantering, främst inom personlig omsorg, inklusive äldreomsorg, ochpersonlig säkerhet, men även inom smarta byggnader och andra IoT-områden. Skyresponsehanterar över 16 miljoner larm och händelser per månad för mer än 700slutkunder i Europa, både inom kommuner och företag.

Skyresponse säkerställer genom sin globalt tillgängligamolnbaserade plattform och öppna API:er att ligga i framkant när det gällerutveckling av tjänster för larmcentraler och service leverantörer. Genomöppenheten tillåter de sina partners att snabbt integrera nya enheter ochplattformar, utbyta information, larm och data.

Skyresponse har kontor i Luleå, Stockholm, Storbritannienoch Ukraina

Arbetsuppgifter

I rollen som Applikationsspecialist hos Skyresponse blir du en nyckelperson i vårt Customer Success-team. Du hjälper våra kunder att maximera värdet av plattformen genom konfigurationer, integrationer och skräddarsydda lösningar. Rollen innebär också att du bidrar till vidareutveckling av våra tjänster utifrån kundernas behov och får möjlighet att påverka både produktutveckling samt kundupplevelse.

I rollen kommer du även:

• Ansvara för konfiguration och implementation av applikationer i kundmiljöer

• Felsökning och problemlösning vid komplexa ärenden

• Samarbeta med utvecklingsteamet för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse

• Delta i kunddialoger och ge teknisk rådgivning

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Relevant eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller liknande

• Erfarenhet av applikationsdrift, konfiguration och integrationer med externa system

• God förståelse för API:er och molnbaserade lösningar

• Grundläggande förståelse inom programmering, med fördel Python och C#

• Vana att jobba med SQL-databaser

• Goda kunskaper i Svenska och Engelska, både i tal och skrift

Vi söker en person som är lösningsorienterad och kommunikativ. Du har förmågan att förstå kundens behov och översätta dem till tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt. Din analytiska sida gör att du snabbt kan identifiera problem och hitta effektiva lösningar, samtidigt som du behåller ett lugnt och professionellt bemötande.

Vi söker även dig som är självgående och teamorienterad. Rollen kräver att du kan ta eget ansvar för konfigurationer och implementationer, men också samarbeta nära kreativa kollegor inom Customer Success teamet som idag består av Projektledare, Integrationsspecialister, Customer Success managers,ECO-partnerprogram och Support. Du trivs i en dynamisk miljö där du får kombinera teknisk kompetens med kundkontakt och är nyfiken på att lära dig nya system och teknologier.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Storgatan Luleå
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan

#Brillante