Service Desk/Applikationssupport till globalt företag

2 weeks ago

Södertälje, Stockholm, Sweden Workz Sweden Full time

Brinner du för IT och vill ge bästa möjliga support? Vill du arbeta i ett prestigelöst team där du får vara med och utveckla processer och arbetsrutiner? Här blir du en nyckelperson i Service Desk under en spännande systemtransformation

Om företaget
Företaget är en global aktör inom fordonsbranschen, med flera välkända varumärken under samma tak. Support spelar en viktig roll i företagets ambition att skapa trygga och enkla kundresor, för alla kunder.

Du välkomnas till en kultur som präglas av långsiktighet, kvalitet och ett starkt fokus på att utveckla både människor och arbetssätt.

Vi berättar mer om företaget vid ansökan och vid en första intervju.

Om rollen
I rollen som Applikationssupport hanterar du tekniska frågor och applikationsärenden för interna och externa användare. Du jobbar med allt från inloggningsproblem och behörigheter till frågor kring säljsystem och liknande. Du dokumenterar ärenden, uppdaterar kunskapsartiklar och vidarebefordrar till tekniska second and third line. Stöttning med tekniska frågor på lagret i Nykvarn kommer att förekomma.

Arbetsdagen är varierad, ärenden kommer in via telefon, ärendehanteringssystem och självbetjäningsportal, och du får ta ansvar för prioritering och uppföljning. Du samarbetar med kollegor och systemägare och bidrar aktivt till att förbättra processer och rutiner.

Vi erbjuder

  • Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning.

  • Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas.

  • En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur.

Vem är du?
Vi söker dig som är serviceinriktad, nyfiken och tekniskt intresserad. Du är strukturerad, dokumenterar ditt arbete och tar initiativ för att förbättra processer. Du trivs med variation och oförutsedda händelser, och bidrar till ett prestigelöst och samarbetsinriktat team.

Skallkrav:

  • Gymnasieutbildning eller motsvarande

  • Svenska och engelska i tal och skrift

  • Godkänd bakgrundskontroll (inklusive UC)

Meriterande är om du har erfarenhet av Microsoft 365, Teams och SharePoint samt god kunskap om ärendehanteringssystem och dokumentation.

Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse eller bakgrund inom IT och applikationssupport, erfarenhet av AI‑lösningar såsom Copilot är ett plus.

Praktisk information
Plats: Södertälje (Hovsjö)
Start: 1 april
Omfattning: Heltid, tillsvidare (konsultuppdrag via Workz)
Arbetstider: Kontorstider i helhet, dock är det viktigt att du kan arbeta till 18 vissa dagar samt kortare pass på vissa lördagar förekommer. Mer info vid intervju (hybridarbete möjligt när du kommit in i rollen)

Ansökan:
För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen.

Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen.

Vi ser fram emot din ansökan

  • Customer Service Employee

    1 week ago

    Södertälje, Stockholm, Sweden Scania Full time

    Central Customer Service and Administration SpecialistTRATON Finans AB är ett finansiellt företag inom affärsområdet TRATON Financial Services. Med en kundfinansieringsportfölj som överstiger 26 miljarder kronor är TRATON Finans AB ett av de största finansiella företagen inom Scania. Bolaget har cirka 120 anställda, varav hälften är placerade på...

  • Customer Service Employee

    1 week ago

    Södertälje, Stockholm, Sweden TRATON Financial Services Full time

    Central Customer Service and Administration SpecialistTRATON Finans AB är ett finansiellt företag inom affärsområdet TRATON Financial Services. Med en kundfinansieringsportfölj som överstiger 26 miljarder kronor är TRATON Finans AB ett av de största finansiella företagen inom Scania. Bolaget har cirka 120 anställda, varav hälften är placerade på...

  • Service Sales Engineer

    1 week ago

    Södertälje, Stockholm, Sweden Nidec Power Full time

    Services Sales Engineer – Nordics & Baltics – Nidec PowerVill du vara med och utveckla försäljningen i Norden och Baltikum?Vi söker nu en Services Sales Engineer som vill bidra till vår tillväxt och skapa långsiktiga kundrelationer. Hos oss blir du en nyckelperson i att driva affärer och leverera lösningar som gör skillnad för våra kunder.Om...

  • Service Sales Engineer

    2 weeks ago

    Södertälje, Stockholm, Sweden Nidec Power Full time

    Services Sales Engineer – Nordics & Baltics – Nidec PowerVill du vara med och utveckla försäljningen i Norden och Baltikum?Vi söker nu en Services Sales Engineer som vill bidra till vår tillväxt och skapa långsiktiga kundrelationer. Hos oss blir du en nyckelperson i att driva affärer och leverera lösningar som gör skillnad för våra kunder.Om...

  • full stack software developer

    6 days ago

    Södertälje, Stockholm, Sweden Scania Full time

    TRATON är en grupp starka varumärken med ett gemensamt uppdrag: att omvandla transporter tillsammans för att skapa framtidens hållbara transportlösningar. Inom TRATON inkluderar vi MAN, Scania, Volkswagen Truck & Bus och International. Som en del av ett globalt team av branschexperter får du möjlighet att tänka större, uppleva mer och nå längre....

  • full stack software developer

    3 days ago

    Södertälje, Stockholm, Sweden Scania Group Full time

    TRATON är en grupp starka varumärken med ett gemensamt uppdrag: att omvandla transporter tillsammans för att skapa framtidens hållbara transportlösningar. Inom TRATON inkluderar vi MAN, Scania, Volkswagen Truck & Bus och International. Som en del av ett globalt team av branschexperter får du möjlighet att tänka större, uppleva mer och nå längre....

  • Lokalvårdare

    2 weeks ago

    Södertälje, Stockholm, Sweden Lanolia Städ & Service AB Full time

    TjänstStädare/LokalvårdareVi söker medarbetare som är positiv och driven, tycker om att städa och arbeta i team.Beskrivning av arbetsuppgifternaHemstäd hos privatkunder och företagsstäd.KravprofilVi söker dig som tycker om att städa, se dina resultat och har ett öga för detaljer.Vara serviceinriktad, kommunikativ med kund och Teamledare samt...

  • Underhållsansvarig sökes till kund i södra Stockholm

    2 weeks ago

    Södertälje, Stockholm, Sweden Libera i Sverige AB Full time

    Libera söker nu efter en Servicetekniker/underhållsansvarig till vår kund i södertälje trakten, där man kommer få möjlighet att vara med i en utmanande och varierad tjänstVem du ärTidigare erfarenhet av service och underhåll av maskinpark, fordon samt fastighet, utöver detta skall du inneha en stor förståelse för hela verksamheten och planera...

  • Fältservicetekniker | Södertälje | Experis

    5 days ago

    Södertälje, Stockholm, Sweden Experis Sweden Full time

    Vi söker just nu en fältservicetekniker som vill arbeta nära verksamheten och göra konkret skillnad i användarnas vardag I denna roll blir du en central del av ett dedikerat team som ansvarar för att leverera pålitliga, moderna och hållbara IT-lösningar direkt på plats. Här får du en aktiv, varierande arbetsdag där du kombinerar teknisk...

  • Butiksmedarbetare till välkänd matbutik i Järna

    2 weeks ago

    Södertälje, Stockholm, Sweden Storesupport Full time

    ArbetsuppgifterSom butiksmedarbetare hos vår kund i Järna blir du en viktig del av det dagliga arbetet i butiken. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar varuplock, där du säkerställer att butiken är välfylld och inbjudande för kunderna. Du har även ett särskilt ansvar för bröd- och mejeriavdelningen och ser till att den håller hög...