Current jobs related to Senior Support - Gothenburg, Västra Götaland - HR Ways
-
Senior nätverkstekniker till IT support
4 days ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Capio Full timeCapio söker en senior nätverkstekniker som vill vara en nyckelspelare i ett engagerat team och ta ansvar för en stabil och säker nätverksmiljö inom vården. Rollen ger både tekniskt djup och möjlighet att påverka framtida lösningar i en samhällsviktig verksamhet. Tjänsten är på heltid, tillsvidare, med placering på vårt huvudkontor i...
-
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Capio Sverige Full timeCapio söker en senior nätverkstekniker som vill vara en nyckelspelare i ett engagerat team och ta ansvar för en stabil och säker nätverksmiljö inom vården. Rollen ger både tekniskt djup och möjlighet att påverka framtida lösningar i en samhällsviktig verksamhet. Tjänsten är på heltid, tillsvidare, med placering på vårt huvudkontor i...
-
Senior Clinical Evidence Writer
2 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Cochlear Full timeChange people's lives and love what you do Cochlear develops world-leading medical devices that help people hear. As a top 100 medical device company and market-leader in implantable hearing devices, more people choose a Cochlear-branded cochlear implant system than any other. Our employees tell us that the number one reason they enjoy working for Cochlear...
-
Senior tjänsteägare ITSM till
4 days ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Capio Sverige Full timeCapio söker en Senior Tjänsteägare för vår ITSM-plattform som vill ta ett tydligt helhetsansvar för en affärskritisk plattform i en samhällsviktig verksamhet. Du får stort mandat, möjlighet att påverka på riktigt och en central roll i Capios digitala transformation. Tjänsten är på heltid, tillsvidare, med placering på vårt huvudkontor i...
-
Senior Project Manager
5 days ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden TFS HealthScience Full timeAbout this roleTFS HealthScience is a leading global mid-size Contract Research Organization (CRO) that partners with biotechnology and pharmaceutical companies throughout their entire clinical development journey. Our expertise includes full service capabilities, resourcing and Functional Service (FSP) solutions.The Senior Project Manager is responsible...
-
Senior tjänsteägare ITSM till Sverige
4 days ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Capio Full timeCapio söker en Senior Tjänsteägare för vår ITSM-plattform som vill ta ett tydligt helhetsansvar för en affärskritisk plattform i en samhällsviktig verksamhet. Du får stort mandat, möjlighet att påverka på riktigt och en central roll i Capios digitala transformation. Tjänsten är på heltid, tillsvidare, med placering på vårt huvudkontor i...
-
Senior Software Development Engineer in Test
5 days ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Magnet Forensics Full timeWho We Are; What We Do; Where We're Going Magnet Forensics is a global leader in the development of digital investigative software that acquires, analyzes, and shares evidence from computers, smartphones, tablets, and IoT-related devices. We are continually innovating so our customers can deploy advanced and effective tools to protect their companies,...
-
Open application
5 days ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Brickland AB Full timeWe're looking for a Senior CG Generalist who loves crafting beautiful images, moves confidently through the 3D pipeline, and enjoys collaborating to bring ambitious ideas to life. As a Senior CG Generalist, you'll be a key creative and technical voice in our projects. You move between concept, look development, animation, lighting and compositing, and you...
-
Flight Coordinator till Rolfs Travel Group
4 days ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Rolfs Flyg & Bussresor AB Full timeÄr du en detaljorienterad och administrativ stjärna med erfarenhet från flygbranschen? Vill du bli en del av ett härligt team som brinner för att ge våra kunder fantastiska reseupplevelser med Rolfs och Solresor? Då kan du vara den vi sökerOm rollenSom Flight Coordinator kommer du att arbeta med både grupp- och individuella bokningar samt ha ett...
-
DC LAN Operation Manager
2 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Dabster Systems Full timeJob ResponsibilitiesKey responsibilities:The DC LAN Operation GOT manager is responsible for end-to-end operations and delivery for all DC LAN activities in the GSS Datacenters in Gothenburg, Sweden. Lead teams within the scope of responsibilities, plan for financial and human resources and interact actively with customers, Stakeholders and Suppliers to...
Senior Support
1 hour ago
Job Summary
To ensure on-time resolution of escalations/incidents through efficient analysis as per the SLA and quality norms and ensure positive customer satisfaction.
Key Responsibilities
1. To ensure on-time resolution & quality compliance of escalated tickets/incident as per the agreed SLA
2. To perform value addition activities (such as mentoring administrators/team members, preparing SOPs, maintaining effective documentation simultaneously and Knowledge sharing.) In addition act as a liaison to the business segment, facilitating effective communication and presentation to key business stakeholders as & when required.
3. To validate Change Order Implementation Plan & Human Error Compliance and participate in Capacity planning
4. To ensure positive customer feedback & satisfaction through active participation in customer meetings to understand any issues faced
5. To validate analyses (eg. Root Cause Analysis ,Trend Analysis) and reports to facilitate performance in tasks to be presented to key business stakeholders
Other Details:
Company Strength: 1000+
Work Mode: ONSITE
Location: Gothenburg Sweden
Nature of Employment: 15months contract
Working Timings: 9am-5pm
Working Days: Monday - Friday
Experience: 4 + Years
About HR Ways:
HR Ways is an Award winning Technical Recruitment Firm helping software houses and IT Product companies internationally and locally to find IT Talent. HR Ways is engaged by 300+ Employers worldwide ranging from worlds biggest SaaS Companies to most competitive Startups. We have entities in Dubai, Canada, US, UK, Pakistan, India, Saudi Arabia, Portugal, Brazil and other parts of the world. Join our WhatsApp Channel stay updated or visit to know more.
