Kundrådgivare Kungälv/Stenungsund

Brinner du för affärer och vill träffa kunder både på kontor och på distans är detta en tjänst för dig.
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

• Möta våra prioriterade kunder i bokade möten digitalt eller fysiskt på våra kontor.
  
• Bidra till ökad kundnöjdhet genom att hitta kundernas behov och vara proaktiv med lösningar.
  
• Samarbeta med kollegor inom andra funktioner genom att slussa kunder till rätt kompetens vid behov.
  
• Samarbeta med mäklare på Fastighetsbyrån.
  
• Utvecklas i din roll som rådgivare tillsammans med dina kollegor som arbetar med samma uppgift.

I denna roll behöver du:

• Swedsec Rådgivarlicens, Bolånelicens och Försäkringsdistribution, IDD.
  
• Ha god struktur och ta ansvar för dina uppgifter i din roll.
  
• Vara nyfiken och våga testa nya saker och verktyg.
  
• Vara lyhörd och lyssna på kunden och skapa förtroende i kundmötet.
  
• Vara generös och dela med dig av tips till dina kollegor.

Hos oss kan du uppleva:

• Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
• Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
• En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
• En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
• Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.

"Bli en del av vårt team och...

…du kommer tillsammans med 16 andra kundrådgivare i Norra Göteborg ansvara för det bokade mötet där vi både digitalt och fysiskt på kontor träffar kunder och ger en helhetsrådgivning inom privatekonomi. Vi har fokus på proaktivitet och träffar kunder i alla våra kanaler, bokade möten och på telefon.

Vi har ett bra samarbete med kollegor inom andra roller och slussar kunder rätt efter deras behov. Du får erfarna rådgivare med både bred och djup kompetens som kollegor. Genom stort kundfokus och att vi generöst delar med oss av kunskap och tips till varandra skapar vi framgång och bidrar till nöjda kunder.

Nu söker vi två rådgivare som skall arbeta på våra kontor i Kungälv och Stenungsund. Välkommen med din ansökan." Helena Olofsson, din framtida chef

"I denna rekryteringsprocess...

kommer vi att använda AI-chatbot Hubert. Vänligen observera att en digital chattintervju är ett obligatoriskt steg i denna process."

Information kring processen av AI-chatbot Hubert
Direkt efter att du har skickat in din ansökan, kommer du att få ett e-postmeddelande och SMS med en länk till vår AI-chatbot Hubert. Du uppmanas att genomföra chattintervjun så snart som möjligt, senast inom kommande 5 dagar.

Syftet med Hubert-intervjun är att ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sina kompetenser och erfarenheter. Vi vill också säkerställa att bedömningen sker på ett objektivt och strukturerat sätt utifrån den profil vi söker. Vi jobbar för en rättvis och transparent bedömning i rekryteringsprocessen.

GDPR & Integritet
Din integritet är viktig för oss. All behandling av personuppgifter sker i enlighet med GDPR. Information om hur vi hanterar kandidaters personuppgifter hittar du här.

Vi ser fram emot din ansökan senast den

Placeringsort: Kungälv och Stenugnsund

Rekryterande chef: Helena Olofsson

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.

---