Supporttekniker till Bedege

5 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden Full time 450,000 - 550,000 per year

Är du redo att kombinera teknisk problemlösning med kundservice i en roll där du både får växa och göra skillnad? Hos Bedege väntar en långsiktig karriärmöjlighet i ett familjärt IT-företag

Om Bedege

Bedege är ett svenskt IT-bolag med lång erfarenhet av att leverera skräddarsydda IT-lösningar och support till kunder främst inom retail- och restaurangbranschen. Med ett engagerat team erbjuder de helhetslösningar som effektiviserar kundernas verksamheter och säkerställer stabil drift. Bedege är en del av OK-koncernen och värnar om en familjär och utvecklande arbetsmiljö.

Vi erbjuder:

  • Att bli en del av ett familjärt bolag där varje individ blir sedd och uppskattad
  • Goda utvecklingsmöjligheter, exempelvis större ansvar för specifika kunder eller fördjupning inom teknik på en mer avancerad nivå
  • Ett fint och nyrenoverat kontor centralt i Stockholm (Norrtull)
  • En gedigen introduktion med mycket stöttning från erfarna kollegor som gärna delar med sig av sin kunskap

Om rollen:
I rollen som supporttekniker hos Bedege hanterar du även ärenden på 1-st line nivå främst via telefon och mejl, men även via fjärrstyrning och ärendeportal. Du arbetar brett med felsökning i affärssystem, nätverksproblem, hårdvara och användarfrågor, alltid med fokus på att hjälpa kunden snabbt och korrekt.

Arbetsuppgifter kan till exempel vara:

  • Felsökning i dataflöden och affärssystem
  • Återställning av lösenord (Active Directory)
  • Guidning vid tekniska problem, t.ex. omstart av terminaler
  • Support till ekonomiavdelningar vid bokföringsproblem
  • Hantering och eskalering av ärenden enligt prioriteringsnivåer
  • Utskick av reservdelar och depåartiklar
  • Övervakning av system och ärenden, uppföljning enligt SLA
  • Utförande av bokade uppdrag på plats eller på distans

Du blir en viktig del av ett team som delar kunskap, driver förbättringar och ser till att kunderna får högklassig service varje dag.

Vi söker dig:

Vi letar efter dig som har ett genuint intresse för IT och vill ha en långsiktig roll där du får kombinera teknik med service. Du är en lösningsorienterad person som trivs i ett varierat arbete med högt tempo, tar ansvar för dina uppgifter och gärna bidrar till teamets gemensamma framgång.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du:

  • Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
  • Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
  • Godkänner relevant bakgrundskontroll

Meriterande är om du har utbildning inom IT och/eller tidigare erfarenhet av en liknande supportroll

Praktisk information:

Start: Enligt överenskommelse (önskvärt slutet av augusti/början av september)
Omfattning: Heltid med inledande provanställning
Placering: Stockholm, Norrtull
Arbetstider: Supporten är öppen alla dagar mellan 06–22 för att säkerställa hög service till våra kunder. Du arbetar enligt ett rullande schema, med helgpass ungefär var 4:e–5:e vecka.

Kontakt:

Rekryteringsprocessen hanteras av Workz, men anställningen sker direkt hos Bedege. Har du frågor om tjänsten eller processen är du varmt välkommen att kontakta oss på 

Ansökan:

För att säkerställa en rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess använder vi ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post direkt efter att du skickat in din ansökan och behöver slutföras för att du ska kunna gå vidare i processen.

Testet är utformat för att ge en objektiv bild av hur väl din profil matchar rollen inom kundservice.

  • Supporttekniker

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Explore Consulting SWE Full time 320,000 - 480,000 per year

    Supporttekniker – extra vid behov (Stockholm, Södermalm)Om ossExplore Consulting är ett svenskt konsultbolag specialiserat på IT och teknik. Vi levererar kvalificerade konsulter till företag i Sverige och växer snabbt. Vi söker nu ensupportteknikersom kan hoppa in vid behov, till exempel vid semester, sjukdom eller under sommar- och julperioder.Om...

  • Supporttekniker

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden IT-bemanning AB Full time 400,000 - 600,000 per year

    IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till...

  • Finsktalande IT-Supporttekniker

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Full time 550,000 - 650,000 per year

    Vi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö.I rollen som IT Supporttekniker är du en problemlösare med varierande...

  • Norsktalande IT Supporttekniker

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Full time 450,000 - 550,000 per year

    Talar och skriver du flytande norska och brinner för IT? Tycker du om att hjälpa andra och lösa tekniska problem? Då kan detta vara möjligheten för digVi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och...

  • Finsktalande IT Supporttekniker

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Full time 400,000 - 800,000 per year

    Talar och skriver du flytande finska och brinner för IT? Tycker du om att hjälpa andra och lösa tekniska problem? Då kan detta vara möjligheten för digVi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och...

  • Finsktalande IT Supporttekniker

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Full time 450,000 - 650,000 per year

    Talar och skriver du flytande finska och brinner för IT? Tycker du om att hjälpa andra och lösa tekniska problem? Då kan detta vara möjligheten för digVi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och...

  • IT Supporttekniker till Nyköping

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Full time 400,000 - 600,000 per year

    Är du enserviceinriktad och självgående IT Supporttekniker som trivs i en dynamisk miljöoch brinner för att hjälpa användare? Nu söker vi dig som vill bli en del avvår kunds team i NyköpingOm rollenSom IT Supportteknikerkommer du att ge kvalificerat IT-stöd till våra användare inom regionen.Arbetsuppgifterna innefattar:Support via telefon,...

  • Supporttekniker IT

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden MSB Full time 350,000 - 650,000 per year

    Myndigheten för samhällsskydd och beredskap MSB arbetar för ett säkrare samhälle i en föränderlig värld med fokus på utveckling av det civila försvaret. Från och med den 1 januari 2026 är vi Myndigheten för civilt försvar. Myndigheten för civilt försvar har två tydliga roller: vi är den ledande, inriktande och samordnande myndigheten i...

  • Supporttekniker IT

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden MYNDIGHETEN FÖR SAMHÄLLSSKYDD OCH BEREDSKAP (MSB Full time 570,000 - 1,056,000 per year

    MSB arbetar för ett säkrare samhälle i en föränderlig värld med fokus på utveckling av det civila försvaret. Från och med den 1 januari 2026 är vi Myndigheten för civilt försvar. Myndigheten för civilt försvar har två tydliga roller: vi är den ledande, inriktande och samordnande myndigheten i det civila försvaret och vi är sektorsansvarig...

  • Supporttekniker

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Miljonbemanning Full time 140 - 150

    Vi söker en supporttekniker för arbete i Täby kommun. Uppdragsbeskrivning: På-plats-support till användare i allmänna IT-frågor/Helpdesk och på plats i kommunens olika verksamheter. Kontakt med användare sker via telefon och ärendehanteringssystem men även att bemanna supportdesk och hjälpa användare fysiskt på plats i Täby kommunhus. Även...