Hjälpmedelsutvecklare

Beskrivning av rollen

Arbetet som Optikerassistent innefattar att hjälpa kunder att hitta rätt glasögon. Du ska var beredd att lyssna på deras problem och arbeta tillsammans med dem för att hitta en lösning. Det handlar också om att informera och upplysa kunder om olika typer av glasögon, samt visa dem de olika modellerna. Din roll innefattar också allmänna kundundersökningar. Du ska se till att våra kunder är nöjda med sina glasögon och service. Eftersom det ingår en del försäljning är det viktigt att du är en god kommunikatör och kan engagera dig i samtal med kunder. Oavsett vilken typ av fråga eller problem kunden har, ska du vara snabbt påläst och kunna ge bra råd. Efter dialogen kommer du fram till vad kunden faktiskt behöver. Du jobbar nära andra kollegor och vi arbetar gemensamt mot ett gemensamt mål: att leverera en exceptionell service till våra kunder.

---