Kundnöjdhetsspecialist

3 hours ago

Stockholm, Stockholm, Sweden DIB Travel Full time

Vi letar efter dig som:

En driven och serviceinriktad person med passion för kundnöjdhet och smidiga processer. Du ska vara villig att arbeta i ett Customer Success-team och stötta våra kunder under deras implementering av vår plattform.

Som en viktig länk mellan våra kunder och interna team kommer du att spela en avgörande roll för att säkerställa en smidig implementering av vår plattform och en snabb hantering av kundärenden.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

  1. Ansvara för onboarding och implementering av vår plattform för nya kunder.
  2. Genomföra produktdemos via Teams.
  3. Administrera kundinformation, dokumentation och rapporter.
  4. Hantera kundförfrågningar och följa upp ärenden.
  5. Samarbeta nära Customer Success-specialister för att säkerställa att kundernas behov tillgodoses.
  6. Identifiera förbättringsmöjligheter i våra processer och rutiner för att öka effektiviteten.

  • Kundnöjdhetsspecialist

    20 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Om rollenI rollen som Leveransledare på TN Sweden har du ansvaret för att säkerställa en smidig och effektiv leveransprocess för våra kunder. Du kommer att ha många kontaktytor och kommunicera med såväl kunder, partners och kollegor för att driva leveransen framåt.Meriterande egenskaperMinst 1 års erfarenhet av att arbeta som...