Kundupplevelsens Chefskock
2 days ago
Elgiganten AB är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vår organisation utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt centrallager och kundtjänst.
Vi söker en driven Customer Experience Manager med ledarförmåga och vilja att ständigt utveckla sig själv och andra.
I rollen som Customer Experience Manager kommer du att vara en del av varuhusets lokala ledningsgrupp och ansvara för personalansvaret över ditt team tillsammans med resterande ledningsgruppsmedlemmar. Du har även ett övergripande ansvar för dina ansvarområden, medarbetare, kunder och resultatet.
Du leder genom att utveckla och coacha dina medarbetare att erbjuda en fantastisk kundupplevelse inom samtliga områden som innefattas i rollen. Du har också ansvar för rekrytering, introduktion och vidareutveckling av ditt team.
