Säkerhetslösningsspecialist

Company overview

Cparta Cyber Defense AB är ett ledande företag inom kommersiellt cyberförsvar. Vår mission är att skydda svensk kritisk infrastruktur och kritisk industri mot cyberhot. Vi erbjuder toppmoderna lösningar för att möta dagens och morgondagens cyberhot.

Vår kultur bygger på passion, innovation och ett starkt teamfokus. Vi ser fram emot att få arbeta med dig

Jobbeskrivning

I den här rollen kommer du att vara ansvarig för att leverera cybersäkerhetstjänster till våra globala företagskunder. Du kommer att arbeta tillsammans med vår leveransorganisation för att optimera processer och identifiera förbättringsmöjligheter.

Dina uppgifter

• Fungera som länken mellan Cparta, de tjänster vi levererar och våra kunder.
• Skapa och upprätthålla förtroende med seniora kundintressenter genom att förstå deras behov och representera Cparta professionellt.
• Leda kundmöten för att diskutera leveransstatus, prestation, utmaningar och förbättringsmöjligheter.
• Hantera och lösa eskaleringar på ett effektivt sätt.
• Säkerställa att tjänsterna uppfyller avtalade SLA:er och KPI:er.