Tjänstledare Servicedesk

4 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden SOS Alarm - Stockholm Full time

Som tjänstledare för servicedesken hos SOS Alarm - Stockholm är du ansvarig för att våra medarbetare har de bästa förutsättningarna för att utföra sitt arbete. Du ska också säkerställa att vår kundgrupp får rätt information vid potentiella IT-incidenter.

Vår servicedesk är en viktig del av vår organisation och den fungerar som en kontaktväxt mellan användarna och IT. Dina huvudsakliga uppgifter består av att ledarskapet och stöttna ditt team i det dagliga arbetet, hantera och prioritera ärenden från användarna samt ge tekniskt expertstöd till medarbetarna i IT-avdelningen.