Teknisk Kundsakkunnig

Vill du bli en del av ett energifylld team på Advania Sweden? Vi erbjuder dig en unik möjlighet att kombinera din passion för IT med kundservice. Du blir en viktig del av vårt team och har chansen att arbeta nära våra kunder och hjälpa dem med deras tekniska utmaningar.

I rollen kommer du att ansvara för att leverera teknisk support och lösningar till våra kunder. Det innebär att:

• Hjälpa kunderna att lösa sina tekniska problem
• Arbeta tillsammans med kundernas it-team för att identifiera och implementera nya tekniska lösningar
• Utveckla och underhålla de tekniska systemen som används av våra kunder
• Anpassa IT-systemen för att passa kundens specifika behov

Du kommer att arbeta nära våra kunders it-team och företagssystem. Rollen erfordrar att du är kommunikativ, serviceinriktad och kan kommunicera komplex information på ett enkelt sätt.

För att bli en bra match i den här rollen bör du ha:

• Erfarenhet av arbete med IT-kunder och stöttning
• God kännedom om grundläggande nätverksteknik och Microsoft teknologier
• Kunskap om operativsystem och programvaror
• Flerspråkighet (minst svenska och engelska)

Vi vill också se att du är anpassningsbar, problemlösande och har en god förståelse för affärsmål och strategier.