Kundupplevelschefer

Elgiganten är en ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök med nästan 3400 anställda. Som Customer Experience Manager på Elgiganten ansvarar du för att utveckla och följa upp den dagliga driften för att säkerställa kundvänlighet och effektivitet.

I rollen som Customer Experience Manager leder du genom att utveckla och coacha dina medarbetare att ständigt erbjuda en fantastisk kundupplevelse inom samtliga områden som innefattas i rollen. Du har ett övergripande ansvar för dina ansvarområden, medarbetare, kunder och resultatet.

Som en del av varuhusets lokala ledningsgrupp utöver personalansvaret över ditt team ansvarar du tillsammans med resterande ledningsgruppsmedlemmar för den totala verksamheten och varuhusets resultat.

• För dig är medarbetarna och kunden viktigast. Samtidigt skapar du goda resultat genom att optimera och följa upp den dagliga driften.
• Du har erfarenhet av försäljning med goda resultat, är van att ta yrkesmässigt ansvar och är verksamhetsnära som person.