Kundtjänstmedarbetare med telekommunikationsfokus

Karriärsutveckling är en viktig del av vårt arbete på Transcom. Som Kundtjänstmedarbetare får du möjlighet att förfina dina professionella kompetenser och växa som individ tillsammans med oss.

Vidareutbildning är ett återkommande tema hos oss, och vi erbjuder karriärsutveckling i olika områden, såsom sälj, produktkunskap, ledarskap eller coachning. Inledningsvis av anställningen erbjuder vi dig ett introduktionsprogram för att ge dig rätt verktyg.

Långsiktigt arbetar vi för att utbilda nästan 30 stycken nya ledare varje år, och har haft äran att vara utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag de senaste fem åren.

Vad erbjuder vi dig?

* Kollektivavtal
* Tjänstepension
* Friskvårdsbidrag
* Rikskortet för att spara pengar när du handlar mat i butik/restaurang
* Globala karriärmöjligheter
* Fast grundlön med goda bonusmöjligheter

Din roll inom kundsupport

I din roll kommer du att hantera inkommande samtal från Tele2:s privatkunder. Vi lägger stor vikt på att leverera professionell service och tillgodose kundens behov. För att kunna ge våra kunder en förstklassig upplevelse arbetar vi med behovsanalys, vilket hjälper oss att anpassa rätt tjänst till rätt kund.

Du kommer att få lära dig mer om kundbemötande, att anpassa dig efter kunden och att arbeta med personlig försäljning i form av merförsäljning.

För oss är det viktigt att alltid ha en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare – på Transcom jobbar vi tillsammans.

---