Funktionsimplementer
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden
DIB Travel
Full time
Om rollen
Vår verksamhet behöver en nyckelspelare som kan hjälpa våra kunder med deras implementering och administration av vår plattform.
Som Junior Implementerings- och Administrationsspecialist kommer du att spela en viktig roll i att säkerställa att våra kunders upplevelse är smidig och positiv.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ansvara för onboarding och implementering av vår plattform för nya kunder.
- Genomföra produktdemos via Teams.
- Administrera kundinformation, dokumentation och rapporter.
- Hantera kundförfrågningar och följa upp ärenden.
- Samarbeta nära Customer Success-specialister för att säkerställa att kundernas behov tillgodoses.
- Identifiera förbättringsmöjligheter i våra processer och rutiner för att öka effektiviteten.
