Företagsansvarig Specialist

Enity Bank Group är en företagsgrupp som syftar till att skapa ett inkluderande samhälle genom att bejaka kunders olikheter och fokusera på deras framtida potential. I rollen som Payment Consultant Officer kommer du att vara företagets ansikte utåt och hantera inkommande och utgående telefonsamtal samt kommunicera via mail.

Du kommer ha daglig kontakt med de kunder som ligger efter med sina betalningar, med syftet att lösa kundens situation. Till stor del består tjänsten av att finna lösningar, säkerställa att överenskommelserna följs och hålla en hög servicenivå för att minimera förfallna fordringar och förluster.

I denna roll arbetar du tätt med kollegor i nordiskt team med varumärkena Bluestep, Bank2 och 60plusbanken. Tjänsten har huvudfokus mot kravhantering för Bluestep Sverige men på sikt kan du även utvecklas till att jobba nordiskt med både kundservice och kravhantering.

• Kundservice och kravhantering
• Tät kontakt med kunder i telefon och e-post
• Lösningssökande och problemlösning

Hos oss får du möjlighet att arbeta med kollegor som står för hög kompetens och professionalitet. Vi premierar nytänkande och för rätt person finns möjlighet till en riktigt spännande karriär.