Supportstrateg

Bidra till framtidens försäkringsbransch

Vi söker nu en Supportstrateg som kan ledamoten av Wisentics kunds succé. Som en del av vårt driftsteam kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra kunders behov tillgodoses.

I rollen som Supportstrateg kommer du att arbeta med att identifiera potentiella tekniska problem och designa strategier för att lösa dessa problem.

Vad ska du göra?

• Identificera potentiella tekniska problem och utveckla effektiva strategier för att lösa dessa problem.
• Utveckla och underhålla detaljerade tekniska dokumentationer och procedurer som beskriver varje steg i processen för att lösa tekniska problem.
• Arbeta tillsammans med våra utvecklare för att säkerställa att alla tekniska system och funktioner fungerar korrekt.
• Delta i granskningar och tester för att säkerställa att tekniska system och funktioner fungerar som förväntat.

Om dig:

Du har tidigare erfarenhet av teknisk support och har goda kunskaper inom teknisk felsökning och olika programmeringsspråk.

Du har även erfarenhet av att arbeta med detaljerade tekniska dokumentationer och procedurer.

Du är en noggrann person som alltid strävar efter att utföra din arbetsuppgifter med högsta möjliga kvalitet.