Kundlyckans Ledare

Alemtek AB är ett familjeföretag som erbjuder innovativa upphängningssystem. Vi söker en person med erfarenhet av marknadsföring, kundvård eller inneförsäljning för att vara med och stärka våra kundrelationer och marknadsföringsinsatser.

Vårt team består av engagerade och kundfokuserade medarbetare som arbetar tillsammans för att nå uppsatta mål. Som Customer Success Manager kommer du att ha en bred roll och arbeta med marknadsföring, kundservice och administrativa uppgifter för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Vanligt förekommande uppgifter inkluderar:

• Skapa relevant innehåll och material som stödjer försäljningsinsatser.
• Driva marknadsföringskampanjer tillsammans med samarbetspartners såsom nyhetsbrev, sociala medier och digital annonsering.
• Ge utmärkt kundservice genom telefon och email.
• Hantera kundförfrågningar och problem snabbt och effektivt.
• Identifiera möjligheter till merförsäljning inom befintliga kunder.
• Registrera nya kunder och kundorder i affärssystemet.

Bra att veta

• Tjänstgöringsort: Du utgår från kontoret i Nybro.
• Arbetstider: Dagtid vardagar.
• Omfattning: Tjänsten är på heltid och börjar med provanställning 6 månader hos Alemtek AB.

Vem är du?

Vi ser att du som söker tjänsten är en drivande och resultatinriktad person som strukturerat arbetar för att nå uppsatta mål. Du är van att självständigt planera ditt eget arbete och sätter alltid kvalitén och kundnöjdheten i fokus. Samtidigt som du kan arbeta självständigt är du en lagspelare som arbetar tillsammans med kollegorna för att nå uppsatta mål.

Vi söker dig som har:

• Minst 2 års erfarenhet av marknadsföring, kundvård eller inneförsäljning.
• Erfarenhet av att skapa och genomföra marknadsföringskampanjer.
• Förmåga att hantera kundförfrågningar och problem snabbt och effektivt.
• Ett tekniskt intresse eller kunnande.
• Relevant högskoleutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
• God vana av att arbeta i affärssystem och office-paketet.

Vad erbjuder vi?

• Möjlighet att arbeta i ett dynamiskt och växande företag.
• Personliga utvecklingsmöjligheter och kompetensutveckling.
• Stora möjligheter att påverka och ta ansvar för din egen framgång.