Kundexperterna

Vi söker en drivande och relationsbyggande medarbetare till Kundenhet Customer Experience & Value Hub i rollen som Kundexperterna. Den här rollen är den primära kontakten för våra stora företag och myndigheter, som valt att ha en utpekad kontaktperson inom service och administration med avsikt att förenkla deras vardag.

I rollen kommer du att ingå i vår kundservice, som möter våra kunder varje dag i telefon, digitala kanaler och ibland även fysiskt. Du kommer att vara ansvarig för ett antal specifika kunders serviceagenda, för att förenkla deras vardag och hjälpa dem att utveckla sina verksamheter framåt.

För att lyckas i rollen ser vi att du är resultatorienterad, relationsbyggande, strukturerad och har en förmåga att hantera komplexa situationer i ett högt tempo. Du har ett genuint intresse för service och att utveckla långsiktiga kundrelationer med ett stort fokus på WOW-upplevelse och vilket mervärde vårt arbete medför.

Om du tycker att det här låter intressant och vill höra mer, vänligen kontakta Maria Quant. Vi erbjuder dig ett flexibelt arbetssätt, utbildningsprogram och ett generöst hälsovårdspaket innehållandes exempelvis Give me a break-days, friskvårdsbidrag, tjänstepension och mycket mer.

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön. Arbetsplatsen ligger i kommunen Stockholm i Stockholms län.