Tjänsteupport Specialist

5 days ago

Gothenburg, Västra Götaland, Sweden TN Sweden Full time

Om du är en drivande och lösningsinriktad person som tycker om teknik och problem-lösning, kan detta vara rätt plats för dig Som Service Support Specialis er på Dräger Norden kommer du att arbeta nära andra funktioner och samarbeta med våra tekniker på verkstad och fält.

Uppgifter:
  • Hantera och registrera utrustning för service: allt från mottagandet till fakturering.
  • Förberedande arbete inför fältservice.
  • Hantera inkommande telefonsamtal och ärendehanteringssystemet.
  • Förbereda och skicka ut påminnelser av service till kunder.
  • Uppdatera databaser med korrekt information.
Relevant kunskaper och färdigheter:
  • Några års erfarenhet av kundservice eller service support.
  • Ett tekniskt intresse och lösningsorienterat arbetssätt.
  • Goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift.