Företagsserviceledare

Vi är en spännande organisation som hela tiden utvecklas och förnyas. Som Ansvarig för Kundupplevelse hos oss kommer du att få möjlighet att arbeta med komplexa problem och finna innovativa lösningar. Du kommer också att ha möjlighet att arbeta nära kollegor som delar din passion för att ge en överlägsen kundupplevelse.

Vi är ett globalt e-handelsföretag som arbetar mot att skapa en långsiktigt hållbar tillväxt. Vi tror starkt på innovation och samarbete för att skapa värdiga arbetsplatser för alla våra anställda.

• Ansvara för att analysera och lösa komplexa kundproblem
• Arbeta nära Head of Customer Experience för att säkerställa att hela avdelningen levereras med stort engagemang
• Utveckla och implementera nya metoder för att förbättra kundupplevelsen
• Samverka med andra team för att säkerställa en enhetlig kundupplevelse
• Genomföra regelbundna sessions med teamet för att diskutera verktyg och resurser