Norsktalande Kundserviceagent

Jollyroom är en ledande onlinebutik för barn- och babyprodukter i Norden. Vi strävar efter att erbjuda en total livsstilsupplevelse för föräldrar i Europa.

Vår kundtjänstteam består av personer med olika arbetslivserfarenheter, men en gemensam nämnare är att alla har erfarenhet av att arbeta med kundservice på olika sätt. Vi letar efter våra nästa stjärnor till det norska kundserviceteamet.

Vi söker en Norsktalande Kundserviceagent som kan leverera utomordentlig kundsupport och lösa frågor på ett effektivt sätt via telefon, e-post, sociala medier och chatt för våra norska kunder.

• Leverera utomordentlig kundsupport och lösa frågor på ett effektivt sätt via telefon, e-post, sociala medier och chatt.
• Skapa och upprätthålla starka kundrelationer genom att lyssna, förstå och erbjuda skräddarsydda lösningar.
• Samarbeta med teamet för att säkerställa att varje kundinteraktion är en positiv och smidig upplevelse.
• Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom service och utveckla avdelningen.

Vi tror att du har följande bakgrund:

• Flytande kunskaper i både skrift och tal i norska.
• God kommunikationsförmåga på engelska.
• Van vid kundbemötande och erfarenhet från serviceyrke, gärna inom kundservice, eventuell som butikssäljare.
• Mycket god datavana och snabblärd i nya affärs- och kundvårdssystem.

Vår kundtjänstteam består av personer med olika arbetslivserfarenheter, men en gemensam nämnare är att alla har erfarenhet av att arbeta med kundservice på olika sätt. Vi erbjuder en spännande och expansiv framtidsbransch, stora karriärmöjligheter och en härlig arbetsmiljö.

Vi arbetar löpande med rekryteringen, var gärna snabb med din ansökan.

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.