Kundkontaktansvarig

Om du gillar att göra affärer och trivs med att arbeta i ett dynamiskt miljö så är vi den perfekta arbetsplatsen för dig Vi söker nu en Kundkontaktansvarig som kan arbeta nära kunderna för att säkerställa att de upplever en positiv relation med oss.

Din uppgift kommer att vara att informera och coacha kunden om produkterna och tjänsterna vi erbjuder. Du kommer även att hjälpa till med eventuella frågor eller problem kunden möjligen kan ha. Det är ditt ansvar att se till att kundrelationen alltid är väldigt positiv.

Ansvarsområden:

• Informera och coacha kunden
• Hjälpa till med eventuella frågor eller problem
• Se till att kundrelationen är väldigt positiv

För att lyckas i rollen som Kundkontaktansvarig krävs det att du har god kunskap av produkt- och tjänsterorganisationen, är van vid att använda standardiserade rutiner och har god förmåga att samarbeta med andra. Du bör också ha förmågan att vara lösningsorienterad och kommunicera effektivt med kollegor och kunder. Dessutom bör du vara van vid att läsa ritningar och göra kalkyler samt kommunicera ledigt på svenska och engelska i tal och skrift.