Kundtjänstmedarbetare - Tillväxtchanser

Vårt arbete

Som kundtjänstmedarbetare på AB Sappa bidrar du till att leverera bra och säkra kundupplevelser i alla delar av vårt erbjudande. Du arbetar tillsammans med ett engagerat team för att hitta bästa lösningen för varje enskild kund.

Fokusområden

• ">
• Kundserviceteknik och uppföljning av ärenden">
• Användarstöd, guidning och produktinformation">
• Motivering av produkter och tjänster som passar kundernas behov">
• Efterlevnad av företagets processer och rutiner">

Arbetssätt

Vår övergripande strategi bygger på en stark fokusering på att erbjuda hög kvalitet, flexibilitet och trygghet i de olika delarna av vår verksamhet. Vi prioriterar öppen kommunikation och agila processer i våra arbetsmetoder för att möta utmaningarna i snabbt föränderliga marknader.

Tillväxtmöjligheter

Vidareutveckla dina kunskaper och skicklighet inom den omfattande kundserviceapplikationen, såsom utbildning, handledning och coachning, som stöttar dig under resans gång mot en fullfjädrad specialist inom rutan som kundtjänstmedarbetare.

Omvärld och samarbete

Vi har ett nära samarbete med andra avdelningar inom bolaget, vilket ger oss möjlighet att hålla oss informerade om nya tekniker och metoder samt vi är noggrant involverade i arbetet med att sträva efter konstant förbättring av alla våra produkter och tjänster.