Kundsupportspersonal

En viktig roll i vårt Customer Success-team

Vi letar efter en Junior Implementerings- och Administrationsspecialist som vill bidra till vår verksamhetsframgång genom att ge våra kunder en förstklassig onboarding-upplevelse och effektiv support.

Som en viktig del av vårt Customer Success-team kommer du att arbeta tätt tillsammans med våra Customer Success-specialister för att säkerställa att kundernas behov tillgodoses.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

1. Ansvara för onboarding och implementering av vår plattform för nya kunder.
2. Genomföra produktdemos via Teams.
3. Administrera kundinformation, dokumentation och rapporter.
4. Hantera kundförfrågningar och följa upp ärenden.
5. Samarbeta nära Customer Success-specialister för att säkerställa att kundernas behov tillgodoses.
6. Identifiera förbättringsmöjligheter i våra processer och rutiner för att öka effektiviteten.

Våra ideal

1. Talar och skriver flytande på svenska och danska samt mycket god engelska.
2. Har utmärkta organisatoriska och administrativa färdigheter.
3. Är serviceinriktad med god kommunikationsförmåga.
4. God vana av Microsoft Office.
5. Är en teamspelare som trivs i en dynamisk miljö och som är nyfiken på att lära sig och utvecklas.
6. Vi värdesätter personlighet och rätt inställning högt.