Elbilsladdningstekniker

Bidra till en hållbar framtid med elbilar - Som Service & Billing Specialist på Vattenfall InCharge Vi söker nu efter en skicklig specialist som vill vara med och bidra till att göra elbilsladdning enklare för våra kunder. I din roll kommer du att spela en viktig roll i vårt team och vara med att säkerställa att våra kunders tjänsteändringar och fakturering görs på rätt sätt.

Vad innebär rollen?

• Säkerhetsställer att tjänsteändringar, fakturering och inbetalningar sker på ett korrekt sätt, i tid, med kund- och verksamhetseffektivitet i fokus
• Hanterar kundärenden kopplat till tjänsteändringar och ärenden inom fakturering
• Justeringar i vår kund-, tjänste-, produktdata vid behov i syfte att säkerställa korrekt tjänste- och faktureringshantering
• Medverkar i uppdateringar/utveckling av operatörstjänster och faktureringslogik
• Arbetar med förbättringar i processer, rutiner och system för att effektivisera och automatisera flödet med maximal kundnytta

Om dig:

Vad vi letar efter är en person som har en positiv attityd, är noggrann och detaljerad. Som Service & Billing Specialist på Vattenfall InCharge kommer du att vara en del av ett engagerat team som arbetar för att möta kundernas behov och skapa en enkel och trygg upplevelse för elbilsladdning. Dessutom erbjuder vi flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete, så du kan kombinera arbete och privatliv på bästa sätt.

Krav:

• Gymnasieexamen inom ekonomi och administration eller likvärdig erfarenhet
• Erfarenhet av fakturahantering
• Erfarenhet av tekniska produkter och digitala tjänster i abonnemangsform
• Mycket god förmåga att kommunicera med kunder och andra interna enheter
• Professionell nivå i tal och skrift på svenska och engelska

Vi ser också gärna:

• Erfarenhet från Microsoft Dynamics och SAP-miljö
• NYUTBILDAT? Vi välkomnar alla akademiker