Hotellkonferenskoordinator

17 hours ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Hotel Diplomat Stockholm Full time
Om jobbet

Vi söker en Gästhanterare med engagemang till vår arbetsgrupp på Hotel Diplomat Stockholm. Som Gästhanterare är du ansvarig för att ge våra gäster ett fantastiskt upplevelse under hela deras vistelse hos oss. Detta innefattar att vara synlig och aktivt assistera dem, överse och säkerställa att samtliga gästers förfrågningar och feedback besvaras inom avsatt tid, samt hantera specifika önskemål från varje gäst på ett professionellt sätt.

Arbetsuppgifter
  • Vara synlig för våra gäster och aktivt assistera dem.
  • Överse och säkerställa att samtliga gästers förfrågningar och feedback besvaras inom avsatt tid.
  • Säkerställa att specifika önskemål från var gäst hanteras och levereras på ett professionellt sätt.
  • Hantera eventuella klagomål effektivt och se till att varje gäst lämnar hotellet med bästa möjliga upplevelse.