Kundtjänstmedarbetare

3 days ago


Stockholm, Stockholm, Sweden ChargePanel AB Full time

Vårt Team

Vi söker en Kundtjänstmedarbetare till vårt team som ChargePanel AB. Vi är ett innovativt företag som specialiserat sig på elbilsindustrin och vi vill fortsätta växa och utvecklas.

Vår vision är att göra elbilsladdning enkelt, tillgängligt och pålitligt för alla. För att uppnå detta behöver vi dina färdigheter och din passion för att hjälpa andra.

I rollen som Kundtjänstmedarbetare kommer du att vara vår röst och säkerställa att våra kunder får en bra användarupplevelse. Du kommer att felsöka tekniska problem, vägleda användare genom våra produkter och samarbeta med övriga team för att skapa kontinuerliga förbättringar.

Huvudsakliga Ansvarsområden

Ge support via flera kanaler såsom livechatt och e-post
Svara på produktfrågor och assistera potentiella kunder
Felsöka tekniska problem och leverera positiva kundupplevelser
Hjälpa kunder med setup av laddstationer
Fungera som första kontaktpunkt för kundärenden, ibland brådskande
Samarbeta med våra sälj- och utvecklingsteam för att rapportera buggar och produktförbättringar
Skapa och uppdatera kunskapssartiklar, FAQ's och intern dokumentation
Samarbeta med våra branschpartners
Assistera nationella och internationella partners med våra laddningstjänster och produkter

Behörighet

Flytande i engelska och svenska (ytterligare språk är en bonus)
Bosatt i eller kring Stockholm, med möjlighet att arbeta från vårt kontor
Erfarenhet från kundorienterade roller
Tekniskt kunnig med starka problemlösningsförmågor
Noggrann och proaktiv
Passionerad över att hjälpa andra och leverera exceptionell service
Visa uthållighet och beslutsamhet när du står inför utmaningar
Nyfiken, flexibel och lösningsorienterad med stort tekniskt intresse
Tidigare erfarenhet av teknisk kundsupport (meriterande)



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Simplex Bemanning AB\Vi söker en Senior Kundtjänstmedarbetare som vill bli en del av vårt team. Som Senior Kundtjänstmedarbetare kommer du att vara ansvarig för att hantera kundförfrågningar, ta emot order och hantera ärenden med en service i världsklass.\\Arbetsuppgifter:\\Svara i telefon och hantera kundförfrågningar\Ta emot och lägga...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hired Sverige AB Full time

    Kundens behov i fokusVi söker nu en finsktalande kundtjänstmedarbetare till ett innovativt företag som är ledande inom eldrivna fordon. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en central del av företagets supportorganisation och spela en nyckelroll i att hjälpa kunder och partners att använda deras hållbara laddlösningar.Till denna roll söker...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden AMF Tjänstepension AB Full time

    Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill arbeta med att ta emot samtal från kunder och besvara frågor om pensionssystemet. Som kundservicemedarbetare på AMF Tjänstepension AB kommer du att vara en del av ett professionellt team som sätter kunden i fokus.Kompetens och erfarenhetSjälvgående, positiv och serviceinriktadBra förmåga att arbeta i...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Eeze Consulting AB Full time

    Kundtjänstmedarbetare i LundVi söker efter en driven och prestigelös medarbetare som vill arbeta inom den tekniska branschen. I den här rollen kommer du att hjälpa kunder med sina frågor via telefon, e-post och chatt. För att lyckas i detta jobb krävs stort arbetsengagemang och positiv inställning.Förutsättningar Plats: Lund. Arbetstid: Heltid (40...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Recruitive AB Full time

    Om tjänstenVi söker en erfaren kundtjänstmedarbetare som har arbetat med telefoni och kundsupport. Du hjälper kunder med olika ärenden, såsom orderläggning, abonnemangshantering och teknisk kundsupport.Dina arbetsuppgifterHantera kundsupportärenden via mail, ärendehantering (Zendesk) och telefon.Hjälpa kunder med orderläggning.Abonnemangshantering...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Poolia AB Full time

    Om uppdragetVill du vara en del av ett framstående team som erbjuder förstklassig service och löser komplexa problem i en dynamisk arbetsmiljö? Vi söker nu en erfaren Kundtjänstmedarbetare som kan hantera flera kanaler samtidigt och arbeta effektivt under press.I det här uppdraget kommer du att arbeta nära kunder och leverera exceptionell service...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Simplex Bemanning AB\Vi söker en Senior Kundtjänstmedarbetare som vill bli en del av vårt team. I rollen kommer du att arbeta med kundservice och orderläggning i en stabil och trygg miljö.\\Upplägg:\\Arbeta med kundförfrågningar och orderläggning\Arbeta med ärenden från start till slut\Utveckla dig i rollen som Senior Kundtjänstmedarbetare\Arbeta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Elcykelpunkten Stockholm AB Full time

    Vi söker dig som vill vara en del av vår härliga kundservicegång. Som Kundtjänstmedarbetare har du daglig kontakt med våra kunder, både privatkunder och företagskunder.Arbetsuppgifter:Hjälpa våra kunder på bästa sättUtföra telefonförsäljning, besvara kunders ärenden och bemanna chattBesvara e-post från våra kunderUpptäcka nya möjligheter...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Simplex Bemanning AB\Vi erbjuder ett spännande arbete som Senior Kundtjänstmedarbetare. I rollen kommer du att arbeta med kundservice och orderläggning i en dynamisk miljö.\\Ansvarsområden:\\Hantera kundförfrågningar och ta emot order\Arbeta med ärenden från start till slut\Säkerställa en service i världsklass\Utveckla dig i rollen som Senior...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Aleja AB Full time

    Om ossAleja AB är ett bemanningsföretag med fokus på att erbjuda dygnet runt-jour till våra kunder. Vi har uppdrag under alla timmar på dygnet och bemannar inom en mängd olika branscher.Vår värdegrund bygger på det vi tror är viktigt: Professionalitet, Flexibilitet och Servicekänsla. Det är dessa värderingar som driver vår verksamhet och gör...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Middlepoint AB Full time

    Krav för tjänsten- Har erfarenhet av tidigare arbete inom service- Gymnasieexamen- Tekniskt duktig och IT-mognad- Arbetat med Office-paketet samt meriterande med andra system- Flytande i svenska och engelska- God förmåga att utveckla och upprätthålla goda relationer (såväl internt som externt)Anställning: Tillsvidare med 6 månaders inledande...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tidningsspecialisten Odenplan AB Full time

    Om Tidningsspecialisten Odenplan ABTidningsspecialisten Odenplan AB är en detaljhandelsaktiebolag som driver butiker på Odengatan. Vår vision är att skapa den bästa shoppingupplevelsen för våra kunder, genom att erbjuda en stor variation av produkter och ett professionellt bemötande.ArbetsuppgifterSom butiksrepresentant kommer du att vara ansvarig...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full time

    Kompetens och ansvarFör att lyckas i denna roll krävs en positiv personlighet med ett öga för detaljer, samt förmågan att vara initiativrik och arbeta självständigt. Du bör ha god datorvana och kunna använda digitala verktyg effektivt.I denna roll som Office Support kommer du att agera som länken mellan medarbetare, besökare och kunder. Din...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Nordax Bank AB Full time

    Om Nordax Bank ABNordax Bank AB är en bank som tar itu med invånarnas ekonomiska problem. Vår vision är att alla människor ska kunna leva en trygg och framgångsrik livsstil utan att bli pressade av ekonomiska bekymmer.Din rollI rollen som Receptionist kommer du att vara det första steget för våra kunder när de kommer till oss. Du kommer att bemöta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Elcykelpunkten Stockholm AB Full time

    I rollen som Försäljningsrepresentant hos oss har du möjlighet att jobba med olika typer av kunder. Du kommer att ha en aktiv roll i att identifiera nyaffärsmöjligheter och bidra till att öka intäkterna genom att bygga upp relationer med befintliga kunder.Tvärsektionella samverkan:Upprätthålla och utveckla nära kontakter med kunder, leverantörer...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Medla Sverige AB Full time

    Om RecNetVårt mål är att göra matchningen mellan arbetsgivare och arbetstagare mer effektiv. Hos oss på RecNet händer aldrig ingenting och vi vet inte hur vi ska använda resurserna. Men för era skull - vi rekryterar nu ett antal nya medarbetare som vill arbeta med oss och med våra klienter.ArbetsbeskrivningVår arbetsplats i centrala stan ser bra ut...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Mirapeople Full time

    Roller och uppgifterI rollen som Customer Experience Specialist kommer du att ha ansvar för att ge kunderna en bra upplevelse. Detta innefattar bland annat att hantera kundförfrågningar och samarbeta med kollegor.Vår organisation värderar stort det faktum att alla medlemmar bidrar med sina egna perspektiv och erfarenheter. Vi välkomnar personer från...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Om jobbetNu söker vi efter en ny däckmontör som vill vara med och bidra till vår fortsatta framgång. Arbetet består av att skifta, kontrollera, montera, tvätta och ställa undan däck, samt vid behov även utföra balansering av däck.ArbetsuppgifterDu kommer att jobba i ett högt tempo under en begränsad tidsperiod, men det handlar inte bara om...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Performiq AB Full time

    Ny möjlighet till deltidstjänstFör dig som studerar eller har ett annat deltidsjobb i dagsläget erbjuder vi en spännande möjlighet att arbeta med teknisk support.RollbeskrivningHantera kundspecifika problem via telefon, e-post och webbaserade formulär.Utvecklas till en expert inom teknisk support inom vår organisation.Skjort ihop och hantera hela...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden IT-Care Nordic AB Full time

    Vill du vara en del av en team som fokuserar på tekniska lösningar och är engagerade i att leverera bästa service till våra kunder? Då kan vi ha jobbet för dig!Vi söker nu efter en tekniker och säljare som har kunskap om software och hardware. Du kommer att få utbildning från Apple via ATLS.Arbetet innebär bland annat:Att vara mobiltekniker och...