Informatör i kontaktcenter

Vårt jobb
Som informatör i kontaktcenter tillhör du vår kontaktcentergrupp. Din huvudsakliga uppgift är att ge service och information till våra invånare, besökare, företagare och internt till medarbetare. Vi erbjuder turistinformation, posthantering, tillverkning av tjänstekort och ger intern support kring telefoni, beställningar och vissa andra administrativa uppgifter.

Vi har ett nära samarbete med andra avdelningar inom kommunen. I ditt arbete kommer du att träffa människor från olika bakgrunder och med olika behov. Du kommer att hantera många olika situationer och lösa problem tillsammans med dina kollegor. Vi tror att varje dag börjar med en ny möjlighet att hjälpa någon och bidra till ett bättre liv för våra medborgare.

Du kommer att vara ansvaret för att hantera de flesta vanliga och mer komplexa användarnamnen för system som innehar integrering av moln- och localfiler och du kommer också att fungera som styrelseförhandlare. Om du dessutom vill forsätta fortsätta vidare komma du ihop redan här även utbildas och delta.,

---