Kundtjänstmedarbetare - Kundsupportare

Vi söker en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vårt e-handelsföretag i Jordbro, Stockholm.

Arbetsuppgifter:

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara företagets ansikte utåt och vara det första kontaktpersonen för våra kunder. Du kommer att:

• ta emot och hantera kundärenden via telefon, chatt och mejl.
• ge professionell och vänlig support gällande produkter, beställningar och eventuella reklamationer.
• assistera kunder med att lösa problem och ge tydliga och informativa svar.
• samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa snabb och effektiv problemlösning.

Kvalifikationer:

• ha erfarenhet av kundtjänst eller liknande arbete.
• ha utmärkta kommunikationsfärdigheter i både svenska och engelska.
• ha god förmåga att arbeta självständigt och i team.
• ha en serviceinriktad attityd och förmåga att behålla lugnet i stressiga situationer.

Ansökan:

Skicka in din ansökan, bestående av CV och personligt brev, till oss.