Kundrådgivare till Pre-kollektivt NORDAX BANK · NOBA BANK GROUP ·
2 weeks ago
Pre-kollektivt är en utgående verksamhet där du till största del kommer att ringa ut till kunder som av något skäl ligger efter med sina betalningar. I vissa fall finns det enkla lösningar, i andra fall kommer du behöva lägga upp en långsiktig plan tillsammans med kunden. Du kommer även att ta emot inkommande telefonsamtal från kunder som själva tar kontakt med oss. Kopplat till samtalen tillkommer en del administration men rollen i sig är telefonbaserad och därför söker vi dig som trivs med att prata med kunder och som ser varje samtal som en möjlighet att hjälpa.
Huvudsakliga uppgifter- Hantera kundärenden per telefon gällande förfallna betalningar
- Sköta en viss administration kopplat till samtalen
- Samarbeta med andra funktioner internt
- Personer som har jobbat med service/människor på något sätt, gärna över telefon
- Talare och skrivare på svenska och engelska
- Personer som har arbetat i kundtjänst eller med människor i utmanande situationer
Vi erbjuder en utvecklande roll med många möjligheter till utveckling. Du kommer att få arbeta med en bred skala av kunder, vilket ger möjlighet att utveckla dina kommunikationsfärdigheter och din förmåga att lösa problem. Vi erbjuder även en flexibel arbetsmiljö och möjlighet till visst distansarbete.
Om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten så kontakta ansvarig rekryterare.
-
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeOm rollenVi söker en inspirerande Sales Coach som kan coacha och utbilda våra handläggare inom samtalsmetodik, kundnöjdhet och säljteknik. Du kommer att arbeta med att säkerställa att teamen når sina mål inom dessa områden och att du själv ansvarar för att boka in medlyssningar, upptäcka kunskapsluckor och behov i teamen samt att sätta in rätt...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA BANK GROUP Full timeOm rollenVår Företagsavdelning söker en erfaren Kundrådgivare som talar och skriver obehindrat på svenska, finska och engelska. I rollen som Kundrådgivare kommer du att arbeta med kundkontakt, kreditbedömningar och dokumentkontroll. Du kommer att ha kontakt med kunder och samarbetspartners, samt arbeta med kompletteringar i samband med...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeOm rollen:På NOBA Bank Group söker vi en erfaren Sales Coach som vill vara med och utveckla våra team inom Personal Loans och Collections. Som Sales Coach kommer du att arbeta med att coacha och utbilda våra handläggare inom samtalsmetodik, kundnöjdhet och säljteknik. Du kommer att ansvara för att säkerställa att teamen når sina mål inom dessa...
-
Finsktalande Kundrådgivare till Nordax Bank
4 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio AB Full timeOm rollenVår bank söker en kundrådgivare med finska som modersmål för att förstärka vårt finska team. I rollen som kundrådgivare kommer du att arbeta med att ge toppklassig service till våra kunder, med särskilt fokus på tilläggsprodukter.HuvudansvarsområdenRinga ut till kunder i sista stadiet av deras privatlåneansökanErbjuda kunden hjälp...
-
Finsktalande Kundrådgivare till Finansverksamhet
4 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeOm RollenVår bank söker en erfaren kundrådgivare till vår finskspråkiga avdelning. I rollen som kundrådgivare kommer du att arbeta med kundkontakt, kreditbedömningar och dokumentkontroll. Du kommer att vara en del av ett team som arbetar med att ge finansiella lösningar till våra kunder.Huvudsakliga ArbetsuppgifterKontakt med kunder och...
-
Business Intelligence Analyst
3 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA BANK GROUP Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Business Intelligence Specialist to join our Group Portfolio Analytics team at NOBA BANK GROUP. This is a unique opportunity to gain comprehensive insights into the entire banking process within a niche-banking environment.Key ResponsibilitiesDesign and develop best-in-class reporting infrastructure to monitor...
-
Junior Risk Management Specialist
3 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA BANK GROUP Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Junior Risk Management Specialist to join our Group Risk Control team at NOBA Bank Group. As a key member of our team, you will play a crucial role in monitoring and analyzing risks and exposures within the organization.Key ResponsibilitiesPerform operational control testing, including IT...
-
Heltidsrådgivare till Nordax Bank
4 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full timeVi söker nu en engagerad rådgivare för heltidstjänst i vårt finsktalande team inom Pre-Collections. Är du den vi letar efter? Skicka in din ansökan! Du kommer att arbeta från vårt kontor och bli en del av vår fantastiska Nordax-familj. Här erbjuds en öppen arbetsmiljö med god kommunikation och snabba beslut. Nordax Bank värdesätter sina...
-
Business Intelligence Analyst
4 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Business Intelligence Analyst to join our team at NOBA Bank Group. As a Business Intelligence Analyst, you will play a crucial role in quantitative credit risk analysis, contributing to the creation of best-in-class credit risk reporting spanning from acquisition to write-off for the entire Group.Key...
-
Junior Risk Management Specialist
4 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Junior Risk Management Specialist to join our Group Risk Control team at NOBA Bank Group. As a key member of our team, you will play a crucial role in monitoring and analyzing risks and exposures within the organization.Key ResponsibilitiesPerform operational control testing, including IT...
-
Senior Legal Counsel
4 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly experienced Senior Legal Counsel to join our team at NOBA Bank Group. As a Senior Legal Counsel - Privacy, you will be responsible for driving and managing GDPR-related matters within our organization.Key ResponsibilitiesProvide expert legal advice and support to our business on data protection and privacy matters.Stay...
-
Finnish Speaking Customer Service Representative
4 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused Finnish speaking customer service representative to join our team at NOBA Bank Group. As a Customer Advisor for Pre-Collection, you will play a critical role in providing exceptional service to our customers, ensuring their needs are met, and resolving any issues that may arise.Key...
-
Data Quality Specialist
4 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA BANK GROUP Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Data Quality Engineer to join our team at NOBA BANK GROUP. As a Data Quality Engineer, you will play a critical role in ensuring the accuracy, security, and reliability of our data.Key ResponsibilitiesDefine and Implement Data Quality Rules: Develop and execute data quality rules and processes to ensure data...
-
Data Quality Engineer
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA BANK GROUP Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Data Quality Engineer to join our team at NOBA Bank Group. As a key member of our Data Management team, you will play a critical role in enhancing the organization's data quality and ensuring the accuracy, security, and reliability of our data.Key ResponsibilitiesDefine, implement, and execute data quality rules...
-
Senior Group Financial Controller
3 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Nordax Full timeOm RollenSom Senior Group Financial Controller på Nordax kommer du att arbeta i en dynamisk och snabbfotad organisation där du får möjlighet att ta ansvar för att skapa och upprätthålla finansiell stabilitet och tillväxt. Du kommer att arbeta med gruppens finansiella rapportering som ingår i avdelningen External Financial reporting.Uppdrag och...
-
Customer Service Representative
4 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeJob Description:Om rollen:Vi söker en erfaren kundtjänstrepresentant som kan hantera komplexa kundärenden per telefon. Rollen innebär att du kommer att arbeta med kunder som av något skäl ligger efter med sina betalningar och hjälpa dem att hitta lösningar. Du kommer även att ta emot inkommande telefonsamtal från kunder och hantera deras frågor...
-
Customer Service Representative
4 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group Full timeAbout the RoleWe are seeking a skilled and customer-focused individual to join our Collections Team at NOBA Bank Group. As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in communicating with customers who are experiencing difficulties with their payments.Key ResponsibilitiesCommunicate with customers via phone to resolve payment issues and...
-
Finsktalande Kundrådgivare till Företag
3 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Edzagroup Full timeTjänstebeskrivningVi söker en engagerad och kommunikativ kundrådgivare med finska språkkunskaper till vår kund Nordax Business & Support Team inom Privatlån.Om rollenDen här rollen innebär en varierad och utmanande arbetsdag med fokus på kundkontakt, dokumentkontroll och manuell bedömning av låneansökningar. Du kommer att ha en central roll i att...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA BANK GROUP Full timeOm rollen:Vi söker nu en erfaren kundrådgivare som vill arbeta med kundservice på norska marknaden. Rollen innebär att du kommer att hantera kundärenden per telefon gällande förfallna fakturor och sköta en viss administration kopplat till samtalen. Du kommer även att samarbeta med andra funktioner internt.Huvudsakliga uppgifter:Hantera kundärenden...
-
Customer Service Representative
4 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden NOBA Bank Group AB (publ) Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our Collections team as a Part-Time Customer Advisor. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, ensuring timely and effective resolution of their queries and concerns.Key ResponsibilitiesProvide...