Kundtjänstrepresentant

Hedin Mobility Group erbjuder ett brett sortiment av produkter och tjänster, från personbilar till transportbilar. Som Kundtjänstrepresentant kommer du att ha en central roll i vår organisation och vara ansvarig för att ge kunderna den bästa möjliga service.

I rollen som Kundtjänstrepresentant kommer du att ha kontakt med kunderna och lösa eventuella problem eller frågor de kan ha. Du kommer också att arbeta med att utveckla och förbättra våra processeffektiviteten.

• Svara på kunders frågor och lösa problem.
• Utveckla och förbättra våra processer för att öka kundnöjdheten.
• Arbeta tillsammans med lagret och reservdelsavdelningen för att säkerställa att vi levererar rätt produkter till rätt kunder.

Vi ser det som positivt om du har tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice, liksom goda kunskaper i Microsoft Office-programmen.

Vi söker dig som är i början av din karriär och vill ta nästa steg för att utvecklas i en spännande tjänst där du får chansen att växa inom kundservice och analys. För att lyckas i rollen som Kundtjänstrepresentant krävs:

• Goda kunskaper i Microsoft Office-programmen.
• Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt med kunder.
• Bred allmänbildning och intresse för teknik.