Företagsuthyrningskonsult

För att skapa ett tryggare och friskare samhälle krävs en stark IT-strategi. Som Kundsupportansvarig på Sectra arbetar du nära våra kunder för att hjälpa dem få ut mest möjliga värde av våra produkter. Du blir ansvarig för löpande förvaltning av kunden och är kundens primära kontakt för allt från beställningar till den långsiktiga planeringen.

Detta innebär att du får lägga din arbetstid på att bidra till förbättrad vård på våra kunders sjukhus runtom i världen. Du arbetar nära våra kunder, ger råd om hur våra produkter och tjänster kan användas för att underlätta deras vardag och tillsammans med kunden skapar du långsiktig planering för underhåll av befintliga installationer och införande av ny funktionalitet.

Du kommer bland annat att arbeta med rekommendationer kring våra produkter och tjänster, uppföljning av avtalad servicenivå och föra kundens talan inom Sectra. För att lyckas i denna roll krävs mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift, samt genuint intresse att förstå kundens verksamhet och utmaningar.