Skadecenteransvarig

Om du söker en utmanande roll med stort ansvar och möjlighet till personlig utveckling, är den här tjänsten något för dig.

Vår skadecenterchef tar nästa steg inom bolaget och vi söker nu en ersättare som fortsätter den positiva förändringsresa som påbörjats. Som skadecenteransvarig kommer du att leda ett team av tekniker, administratörer och servicerådgivare i arbetet med att driva och utveckla vårt skadecenter.

Du ansvarar för att säkerställa hög kvalitet, kundnöjdhet och att våra medarbetare trivs och utvecklas. Rollen innebär både operativt och strategiskt ansvar där du:

Förutsättningar

• Ledarförmåga och förmåga att inspirera och engagera ditt team mot gemensamma mål
• Goda kunskaper inom servicemarknadsfrågor och förståelse för skadehantering
• Ett strukturerat arbetssätt och vana att arbeta med ekonomi och resultatansvar
• Ett inkluderande och prestigelöst ledarskap som främjar mångfald och trivsel

Arbetsuppgifter

• Leda och coacha ett team av tekniker, administratörer och servicerådgivare
• Säkerställa att vi följer branschstandarder, miljökrav och arbetar effektivt
• Ansvara för budget, resultat och nyckeltal kopplade till vårt skadecenter
• Samarbeta nära våra partners, försäkringsbolag och andra interna avdelningar för att optimera vår verksamhet

Nyckelord

• Skadecenter
• Ledarskap
• Kundservice
• Servicemarknad