Service Ledningsansvarig

4 days ago

Malmo, Skåne, Sweden TN Sweden Full time

Tjänsten

Vår nästa kollega är bra på att hålla ihop leveranser i komplexa IT-miljöer med parallella pågående förändringsprojekt.

Vi vill att du ser dig själv som kundens IT-chef, fast du är anställd hos oss.

Uppgifter

Kunden får den leverans som överenskommits
Leveransen sker med hög kvalitet och hög kundnöjdhet
Driva överenskommen samverkansmodell
Att vara med och ta fram proaktiva förbättringsförslag tillsammans med kundteamet
Uppföljning av avtalade nivåer gentemot våra kunder
Bygga och upprätthålla kundrelationer
Vara lyhörd för fortsatta affärsmöjligheter