Säkerställare för driftsmiljö

Vi söker dig som vill vara en del av ett dynamiskt team och arbeta med att säkerställa att våra interna applikationer och system fungerar smidigt och effektivt.

Som Application Specialist/Support Engineer på Toyota Material Handling kommer du att se fram emot att arbeta med:

1. Att ge teknisk support till användarna i form av hantering av incidenter och förfrågningar i ärendehanteringssystemet.
2. Att ansvara för initial diagnostik och åtgärd, eller om en lösning inte finns tillgänglig, eskalera till nästa supportnivå.
3. Hantera högprioriterade ärenden och tillhandahålla lösningar för att möta plattformens tillgänglighetskrav, samt aktivt stödja 1:a och 2:a linjens support i alla aspekter av problemlösning.
4. Hålla utbildning för 2:a linjens supportteam i olika dotterbolag inom koncernen för att utbilda slutanvändare i system och applikationer.

Möjligheten att rapportera in ärenden är öppet dygnet runt men du arbetar normalt under kontorstid.