Servicekoordinator Byggexpert
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden
Prowork Bemanning AB
Full time
Vi söker en servicekoordinator som kan ta vårt team i Stockholm till nya höjder. Du kommer att vara central del av vårt team och bidra till att våra kunder får anstående service varje gång.
Vad kommer du att göra?
- Ta emot felanmälningar via kundens serviceportal och skapa ärenden.
- Identifiera problem och koordinera åtgärder genom att kontakta rätt entreprenörer.
- Skapa och hantera arbetsorder i system som Excel och Bygglet.
- Följa upp och avrapportera ärenden till kund för att säkerställa kundnöjdhet.
Vad behöver du ha?
- Avslutad eftergymnasial utbildning.
- Erfarenhet av kundkontakt och förmåga att kommunicera tydligt och positivt.
- Grundläggande förståelse för bygg- och installationsbranschen.
- God datakunskap och erfarenhet av att arbeta med olika system och portaler.
- Tala och skriva svenska och engelska obehindrat.
