Marknadsautomatiseringsstrateg

Vi letar efter flera kunniga konsulter för att utöka vårt team som arbetar med komplexa Marketing Automation och Customer Experience-projekt. Vi vill ge våra kunder värdefulla lösningar för att förbättra deras kundupplevelser och marknadsföringsprocesser.

• Genomföra förstudier och analyser för att förstå kundens behov och definiera effektiva lösningar inom CX och Marknadsautomatisering.
• Implementera och optimera kampanjflöden i verktyg som Adobe Campaign, Braze, Salesforce Marketing Cloud och Symplify.
• Utveckla strategier för kundresor och segmentering som ökar engagemang och affärsnytta.
• Stötta kunder i att skapa personaliserade och automatiserade kommunikationsflöden.
• Fungera som rådgivare och expert inom Marknadsautomatisering och CX både internt och externt.
• Driva projekt och samordna insatser mellan olika intressenter för att säkerställa framgångsrika leveranser.

Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta strategiskt och operativt med Marknadsautomatisering och Customer Experience-plattformar. Du har ett analytiskt sinne, förståelse för affärsprocesser och en passion för att skapa värde genom digitala kundupplevelser.

Vi ser gärna att du har:

• Minst 3 års erfarenhet av Marknadsautomatisering-projekt i komplexa miljöer.
• God förståelse för kundresor, datadriven marknadsföring och segmentering.
• En teknisk förståelse och vana att arbeta med integrationer och API:er.
• Erfarenhet av att leda och driva projekt, exempelvis som projektledare eller produktägare (meriterande).
• Mod och nyfikenhet att ta dig an nya teknologier och arbetssätt.
• Stark förmåga att kommunicera och samarbeta med både tekniska och affärsdrivna team.