Gruppchef till Kontaktcenter på Coor

2 months ago


Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

Om du är en ledare som vill arbeta i ett team med kunniga och sammansvetsade kollegor och chefer som ställer upp och hjälper varandra att nå framgång, så är detta en spännande roll för dig.

Vi söker en erfaren ledare som har förmågan att skapa förtroendeingivande relationer och utveckla och leda andra. Du ska ha en fallenhet att interagera i team mot gemensamma mål och vara en trygg, närvarande och tydlig ledare med coachande förhållningssätt.

Rollen

I rollen som gruppchef kommer du att arbeta tätt med dina medarbetare samt sitens gruppchefer och specialister. Du kommer att ha ett direkt personalansvar för enhetens kundkommunikatörer som hanterar inkommande ärenden i en av våra kundmiljöer.

Uppdraget

  • Personalansvar och utveckling av medarbetare
  • Leda och koordinera verksamhetens löpande arbete
  • Aktiv initiativtagare i det dagliga arbetet med att förbättra och utveckla vår leverans, både internt och mot kund
  • Koordinering, styrning och samarbete med andra grupper inom Coor
  • Identifiera och nyttja synergier i arbetet

Vår kandidat

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från liknande chefsroll i en personalintensiv miljö där du har fått arbeta självständigt. Har du dessutom tidigare erfarenhet från växeltelefoni eller kundtjänst så ser vi det som meriterande.

Personliga egenskaper

Det är avgörande att du har ett gediget intresse att leda och utveckla människor samt att du har en fallenhet att interagera i team mot gemensamma mål. Du ska ha en hög grad av samarbetsvilja och positiv grundattityd med förmågan att bygga förtroendefulla relationer.

Vi söker dig som har förmåga att balansera krav från olika intressenter och som tar ansvar både för ditt personliga arbete såväl som ditt teams arbete. Du ska ha en nyfikenhet för affären med starkt affärstänk och vill bidra till utvecklingen av kontaktcenter som är på en tillväxtresa och du har en nyckelroll till att vi ska lyckas.



  • Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

    Vill du arbeta i ett team med kunniga och sammansvetsade kollegor och chefer som ställer upp och hjälper varandra att nå framgång? Har du förmågan att skapa förtroendeingivande relationer och till att utveckla och leda andra? Är du dessutom orädd, nyfiken och vill vara en del i vår fortsatta tillväxtresa? Varmt välkommen till oss på Coor Om...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

    Välkommen till Coor Service Management! Vi söker en erfaren gruppchef som vill vara med och utveckla vårt kontaktcenter. I rollen som gruppchef kommer du att arbeta tätt med dina medarbetare och andra gruppchefer för att säkerställa att vi levererar högkvalitativa kundtjänster. Rollen Personalansvar och utveckling av medarbetare Leda och koordinera...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

    Om rollenVill du arbeta i ett team med kunniga och sammansvetsade kollegor och chefer som ställer upp och hjälper varandra att nå framgång? Har du förmågan att skapa förtroendeingivande relationer och till att utveckla och leda andra? Är du dessutom orädd, nyfiken och vill vara en del i vår fortsatta tillväxtresa?Varmt välkommen till oss på...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

    Vill du arbeta i en dynamisk miljö med ett team av kompetenta kollegor och chefer som stödjer varandra för att uppnå framgång? Har du förmågan att bygga förtroendefulla relationer och att utveckla och leda andra? Är du dessutom nyfiken och vill vara en del av Coors tillväxtresa?Om rollen I rollen som gruppchef kommer du att arbeta tätt med dina...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

    Om du är en ledare som vill arbeta i ett team med kunniga och sammansvetsade kollegor och chefer som ställer upp och hjälper varandra att nå framgång, så är detta en spännande roll för dig.Vi söker en erfaren ledare som har förmågan att skapa förtroendeingivande relationer och utveckla och leda andra. Du ska ha en fallenhet att interagera i team...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

    Vill du arbeta i ett team med stor drivkraft och hög servicenivå? Har du ett genuint intresse för att ge service och har en lösningsfokuserad attityd samt är lyhörd för kundens behov? Då är kundkommunikatör hos Coor ett spännande arbete för dig Om rollen Som kundkommunikatör kommer du att vara den första som möter kunden när de ringer...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

    Om rollenVi söker en kundkommunikatör som vill arbeta i ett team med stor drivkraft, engagemang och hög servicenivå med bemötande i fokus. Du kommer att vara den första som möter kunden när de ringer till företaget och kommer att hantera en stor mängd inkommande samtal tillsammans med dina kollegor på plats men även ensamarbete kan...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

    Om rollenVi söker en kundkommunikatör som vill arbeta i ett team med stor drivkraft, engagemang och hög servicenivå med bemötande i fokus. Du kommer att vara den första som möter kunden när de ringer till företaget och kommer att hantera en stor mängd inkommande samtal tillsammans med dina kollegor på plats men även ensamarbete kan...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

    Är du intresserad av att arbeta i en dynamisk miljö där kundservice står i fokus? Har du en passion för att hjälpa andra och en positiv inställning som gör att du alltid strävar efter att lösa problem? Om tjänstenSom kundtjänstmedarbetare kommer du att vara den första kontakten för våra kunder när de ringer in. Du kommer att hantera ett...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

    Är du intresserad av att arbeta i en dynamisk miljö med fokus på kundservice och hög kvalitet i bemötandet? Har du en passion för att hjälpa andra och en positiv inställning som gör att du kan möta kundernas behov på bästa sätt? Om tjänstenSom kundtjänstmedarbetare kommer du att vara den första kontakten för kunder som ringer in. Du kommer...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

    Är du intresserad av att arbeta i en dynamisk miljö där kundservice står i fokus? Har du en passion för att hjälpa andra och en positiv inställning som gör att du kan möta kundernas behov på bästa sätt? Om tjänstenSom kundtjänstmedarbetare kommer du att vara den första kontakten för kunder som ringer in. Du kommer att hantera ett stort antal...

  • Kundkommunikatör

    1 week ago


    Borlänge, Dalarna, Sweden Coor Service Management Full time

    För att arbeta som kundkommunikatör på Coor behöver du ha en god serviceinriktad attityd och vara lyhörd för kundens behov. I rollen kommer du att möta kunderna i början av deras samtal och hantera en stor mängd inkommande samtal.Arbetet sker i ett team med stor drivkraft, engagemang och hög servicenivå. Våra kunder är i fokus och du kommer att...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Sweco Full time

    Vill du bidra till en hållbar framtid? Välkommen till Sweco, där vi arbetar för att förverkliga framtidens lösningar inom samhällsbyggnad. Vi är en ledande aktör inom geoteknik och strävar efter att ligga steget före i utvecklingen av infrastruktur och byggprojekt. Din roll som Geotekniker Som handläggande geotekniker kommer du att ha en...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Semcon Full time

    Om rollenVi söker en erfaren automationsingenjör för att arbeta i varierande uppdrag inom processindustrin. Du kommer att arbeta med att skapa och visualisera koncept, agera rådgivare åt våra kunder och driva egna projekt. Rollen innefattar även ansvar för inköp och kan innefatta installation eller uppdatering av maskinutrustning.Om digVi söker dig...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Svensk Fastighetsförmedling Full time

    Vårt teamSvensk Fastighetsförmedling letar efter en affärsdriven och tävlingsinriktad mäklare som vill ansluta till oss i Borlänge. Hos oss finner du kollegor med en passion för att utveckla och driva varje affär till den bästa. Vi är marknadsledande på orten där vi jobbar lokalt och nära våra säljare och köpare.Vad vi sökerVi söker dig som...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Svensk Fastighetsförmedling Full time

    Svensk Fastighetsförmedling söker en affärsdriven mäklare som vill ansluta till oss i Borlänge. Vi är en ledande mäklarkedja som arbetar nära våra kunder och erbjuder en unik möjlighet att utveckla din karriär.Vad vi sökerVi söker dig som är tävlingsinriktad, engagerad och har en passion för att utveckla och driva varje affär till den...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Svensk Fastighetsförmedling Full time

    Vi söker dig som vill vara en del av vårt framgångsrika team!Svensk Fastighetsförmedling letar efter en hängiven och energisk byggnadsövervakare som vill ansluta till oss i Borlänge. Vi erbjuder dig en möjlighet att utveckla din karriär i en dynamisk miljö där du kommer att arbeta nära våra kunder och kollegor.Vad vi söker:En affärsdriven och...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden St1 Full time

    Om jobbetVi söker en driven och serviceinriktad franchisetagare som vill driva en modernt butikskoncept i anslutning till Shell i Borlänge. Du kommer att vara ansvarig för att skapa en unik och inspirerande upplevelse för våra kunder, med fokus på service, avkoppling och matupplevelser.Våra kravMinst 2 års erfarenhet av försäljning och ledarskap i...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Svensk Fastighetsförmedling Full time

    Svensk Fastighetsförmedling söker en affärsdriven och tävlingsinriktad mäklare till Borlänge. Hos oss får du arbeta med bostadsrätter, fritidshus och villor i en lokal marknad. Vi erbjuder dig ett stabilt ledarskap, moderna digitala system och en framgångsrik försäljningsmetod. Du kommer att arbeta nära våra kunder och säljare, och vi tror att...


  • Borlänge, Dalarna, Sweden Arcus Utbildning & Jobbförmedling Full time

    Om oss:Arcus är ett utbildning- och jobbförmedlingsföretag som arbetar med tjänster till offentliga verksamheter, privata kunder och är en leverantör till Arbetsförmedlingen. Vår vision är att minska arbetslösheten och öka möjligheterna för människor att få arbete genom att stötta och vägleda dem.Vårt arbete:Vårt team består av...