Serviceinriktad Säljsupportmedarbetare

KG Knutsson AB är en ledande aktör inom fordonsbranschen och söker en serviceinriktad säljsupportmedarbetare till sitt säljsupportteam. Här kommer du att arbeta i ett glatt och hjälpsamt gäng och bli en viktig del i att våra grossistkunder får den hjälp de behöver.

Den serviceinriktade säljsupportmedarbetaren kommer att vara en del av ett supportteam på fyra personer med mycket erfarenhet. Dina kunder är grossisthandlare och Autoexpertenbutiker som behöver support i olika typer av ärenden.

• Hantera inkommande ärenden från våra kunder som bland annat rör frågor kring leveranstider och produktinformation. Ärendena hanteras främst via telefon och mail men också via en chattfunktion.
• Ge rekommendationer kring vårt produktsortiment på vår E-handelsplattform.
• Assistera och hjälpa till med att leta rätt reservdelar.
• Hantera orders.

Din främsta uppgift är den dagliga kontakten du har med våra kunder och till din hjälp har du också täta samarbeten med interna funktioner som produkt, teknisk support och varuleverans för att säkerställa snabb och kvalitativ leverans mot våra kunder.

• Trivs i en bred, supporterande och serviceinriktad roll där arbetstempot stundtals är högt.
• Har relevant arbetslivserfarenhet som t.ex. arbete med reservdelar i butik, kundmottagare hos en bilhandlare alternativt en annan liknande supportroll.
• Har en god förståelse för produkterna, då du arbetar med fordonsrelaterade produkter behöver du ha en god förståelse för dom så att du kan hjälpa våra kunder på bästa sätt.
• Talar och skriver obehindrat på svenska.
• Är en problemlösare av rang.

• Innovation: Vi är en av de ledande aktörerna inom fordonsbranschen och arbetar med de senaste teknologierna och lösningarna.
• Engagerande Arbetsmiljö: Hos oss värdesätts medarbetarnas idéer och initiativ, och vi erbjuder en dynamisk och stöttande arbetskultur.
• Hållbarhet i Fokus: Vi strävar efter att minska vår miljöpåverkan och ser denna roll som central för att nå våra hållbarhetsmål.
• Utvecklingsmöjligheter: Vi investerar i våra medarbetares utveckling genom utbildning och karriärmöjligheter.
• Trygghet: En stabil arbetsgivare som erbjuder en tillsvidareanställning med inledande provanställning.

• Omfattning: Heltid, tillsvidare med initial provanställning.
• Vi tillämpar löpande urval vilket gör att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.