Yrkesorienterad Kundtjänst
1 week ago
Vi söker dig som vill vara ett ansikte utåt för vår bilåterförsäljares verkstad. Som kundmottagare är du den första punkten i kundens kontakt med oss, och det är ditt uppdrag att ge dem ett professionellt och trevligt bemötande.
I rollen kommer du att ha kontakt med kunder på telefon för inbokning av tidpunkter och vid inlämning/utlämning av bilar. Du ska alltid ge kunden ett positivt bemötande och säkerställa att deras önskemål blir uppfyllda.
Dina arbetsuppgifter inkluderar bokning av kunder, ta emot och lämna ut bilar samt hantera betalningar. Allt sker i vårt datorsystem samt via telefon och e-post.
För att lyckas i rollen har du tidigare erfarenhet av ett servicekrävande yrke. Det är viktigt att du kan ge god service och ett riktigt bra kundbemötande. Effektivitet, eget initiativ och flexibilitet är även nyckelkompetenser för att trivas i den här rollen.
Vi strävar efter att överträffa kundens förväntningar och ser det som en utmaning att hitta lösningar på de olika situationer du möter. Din positiva attityd och sociala förmåga hjälper till att skapa en personlig relation med kunden.
Tjänsten är på heltid och börjar snabbt. Arbetstiderna är planerade under dagtid måndag till fredag. I tjänsten får du en trygg anställning hos Starfinder AB och stöttning från en konsultchef som finns vid din sida.
Samverkan mellan olika delar av organisationen är också viktig för oss. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla både individer och team.