Current jobs related to Ledare för Teknisk Första Linje på Tre - Stockholm, Stockholm - Tre Sverige

  • Teknisk Kundtjänstespecialist till Andra Linjen på Kundservice

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi söker dig som vill utvecklas i din kundtjänstekarriär hos oss. I rollen som teknisk kundtjänstespecialist till andra linjen på kundservice kommer du att arbeta med tekniska kundärenden som eskalerats från vår kundservice och 3-butiker. Du kommer att tillhöra ett engagerat team där alla har ett högt kundfokus och är fast övertygade om att allt...

  • Teknisk Businessanalyst till Tre

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre TeknikTre Teknik är en ledande leverantör av telekomlösningar och vi söker nu en Teknisk Businessanalyst som vill vara med och utveckla våra produkter och system.RollenSom Teknisk Businessanalyst på Tre Teknik kommer du att spela en central roll i att analysera, bryta ner och driva leveransen av krav från vår produktledning. Du...

  • Teknisk Businessanalyst till Tre

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre TeknikTre Teknik är en ledande leverantör av telekomlösningar och vi söker nu en Teknisk Businessanalyst som vill vara med och utveckla våra produkter och system.RollenSom Teknisk Businessanalyst på Tre Teknik kommer du att spela en central roll i att analysera, bryta ner och driva leveransen av krav från vår produktledning. Du...

  • Teknisk Testare till Tre

    2 months ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre TeknikTre Teknik är en ledande telekomoperatör som erbjuder en unik miljö för tekniska utmaningar. Vi söker nu en erfaren teknisk testare som vill vara med och utveckla våra produkter och system.RollenSom teknisk testare på Tre Teknik kommer du att arbeta tätt ihop med andra testare, utvecklare och kravanalytiker i en agil miljö....

  • Teknisk Testare till Tre Teknik

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre TeknikTre Teknik är en ledande telekomoperatör som söker en erfaren teknisk testare för att utveckla och förbättra våra IT-lösningar. Som teknisk testare på Tre Teknik kommer du att arbeta tätt ihop med andra testare, utvecklare och kravanalytiker för att säkerställa kvaliteten på våra produkter och system.RollenDen...

  • Teknisk Businessanalyst till Tre

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre Teknik - en ledande telekomoperatör!Tre Teknik söker en Teknisk Businessanalyst för att vara en del av vårt IT Development-team. I rollen kommer du att arbeta med att analysera, bryta ner och driva leveransen av krav från vår produktledning. Du kommer att samarbeta med kravställare och utvecklingsteam i en agil miljö med fokus på...

  • Säkerhetsansvarig på Tre

    2 months ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Tre söker en Säkerhetschef med ansvar för det övergripande och strategiska säkerhetsarbetet. Är du en proaktiv och driven ledare som vill styra och koordinera säkerhetsarbetet? Då kan detta vara en roll för dig. Om rollen Säkerhet är en prioritet på Tre, och som Säkerhetschef kommer du att spela en avgörande roll i att leda det...

  • Team Manager till Technical First Line på Tre

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Om rollenVi söker en erfaren Team Manager som vill vara med och bidra till att vår tekniska support blir en av Sveriges bästa. Som Team Manager kommer du att leda och ha fullt personalansvar för 8–9 engagerade medarbetare som hanterar inkommande samtal av teknisk karaktär.UppdragetEn vanlig arbetsvecka innehåller bland annat att stötta medarbetarna...

  • Teknisk Testare till Tre Teknik

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre TeknikTre Teknik är en ledande telekomoperatör som söker en erfaren teknisk testare för att utveckla och förbättra våra IT-lösningar. Som teknisk testare på Tre Teknik kommer du att arbeta tätt ihop med andra testare, utvecklare och kravanalytiker för att säkerställa kvaliteten på våra produkter och system.Om rollenDen...

  • Chef för säkerhetsstrategi på Tre

    2 months ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi söker en erfaren säkerhetschef som kommer att ha det övergripande ansvaret för säkerhetsarbetet på Tre. Om du är en resultatinriktad person som vill leda och koordinera säkerhetsinsatser på både strategisk och operativ nivå, kan detta vara din nästa utmaning. I din nya roll Säkerhet är en prioriterad fråga på Tre, och som...

  • Teknisk Businessanalyst till Tre

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre Teknik, en ledande aktör inom telekombranschen. Vi söker en Teknisk Businessanalyst som vill vara med och utveckla våra produkter och system för att ge våra kunder en bästa möjliga digital upplevelse.I denna roll kommer du att arbeta nära produktledningen och utvecklingsteamet för att analysera och bryta ner krav. Du kommer att...

  • Säkerhetsansvarig på Tre

    2 months ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Om rollen Tre söker en Säkerhetschef som kommer att ha det övergripande ansvaret för strategiskt säkerhetsarbete inom företaget. I denna position kommer du att leda och samordna säkerhetsinsatser på olika nivåer, både strategiskt och operativt. Ditt ansvar I rollen som Säkerhetschef kommer du att spela en avgörande roll i att...

  • Team Manager till Technical First Line på Tre

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi söker en erfaren ledare som vill vara med och bidra till att vår Technical First Line blir en av Sveriges bästa tekniska support. Som Team Manager kommer du att leda och ha fullt personalansvar för 8–9 engagerade medarbetare som hanterar inkommande samtal av teknisk karaktär, med fokus på felsökning inom bredband, nät och växel. Med ett...

  • Teknisk Kundtjänstekniker

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Om rollenVi söker en teknisk kundtjänstekniker som vill ta nästa steg i sin karriär och arbeta med tekniska kundärenden som eskalerats från vår Kundservice och 3Butiker. Du kommer att tillhöra ett engagerat team där alla har ett högt kundfokus och en fast övertygelse om att allt går att göra bättre.UppdragetDu kommer att arbeta med kundärenden...

  • Säljare till Loyalty Sales på Tre

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Full time

    Välkommen till TreVi är en telekomaktör som älskar att utmana och utforska. Vi tror på laget före jaget och vill ge dig ditt livs bästa ledare. Vi älskar olikheter och hatar orättvisor. Vi applåderar bra resultat framför långa arbetsveckor.Loyalty SalesLoyalty Sales är en av Tres största avdelningar som ansvarar för att skapa lojalitet och...

  • Teknisk systemägare till Purecloud hos Tre

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Om rollenVälkommen till Tre Teknik, en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place to Work! Vi söker en teknisk systemägare till vår team som ansvarar för Genesys Cloud och callcenter-relaterade system.UppdragetGenom att arbeta som teknisk systemägare hos oss kommer du att vara en viktig del av vårt team som ansvarar för att våra IT-system...

  • Kundservicemedarbetare med Fokus på Teknisk Support

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi söker en engagerad individ som vill ta nästa steg i sin karriär inom kundservice. I denna roll kommer du att fungera som teknisk support på andra linjen, där du får möjlighet att fördjupa din kunskap om våra nätverk och system. Ditt nya team:Du kommer att ingå i ett dedikerat team som har ett starkt fokus på kundnöjdhet och en gemensam tro...

  • Teknisk systemägare till Purecloud hos Tre

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre TeknikTre Teknik är en ledande leverantör av tekniska lösningar inom telekombranschen. Vi söker nu en teknisk systemägare till vår avdelning för Genesys Cloud och callcenter-relaterade system.Om rollenSom teknisk systemägare kommer du att vara ansvarig för övervakning, hantering och felsökning av våra system. Du kommer att...

  • Teknisk systemägare till Purecloud hos Tre

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Om rollenVälkommen till Tre Teknik, en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great place to work! Vi söker en tekniskt ansvarig systemägare för att arbeta med Genesys Cloud och callcenter-relaterade system.UppdragetVi söker en systemägare som har ett brinnande intresse för teknik och som är nyfiken på att lära sig nytt varje dag. Du kommer att...

  • Teknisk systemansvarig till Purecloud hos Tre

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre Teknik, ett ledande företag inom telekom och IT.Vi söker en Teknisk systemansvarig till vårt team med expertis inom Genesys Cloud och callcenter-relaterade system. Som teknisk ansvarig kommer du att ha det tekniska ansvaret för våra IT-system och nätverk, inklusive övervakning, hantering av larm och felsökning av...

Ledare för Teknisk Första Linje på Tre

2 months ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

Vi söker en engagerad Teamledare som vill bidra till att vår Tekniska Första Linje blir en av Sveriges främsta supporttjänster.

I rollen som Teamledare kommer du att ha fullt ansvar för ett team bestående av 8–9 motiverade medarbetare som hanterar inkommande tekniska ärenden, med fokus på felsökning inom bredband, nätverk och växelsystem. Genom ett inspirerande och stöttande ledarskap skapar du förutsättningar för att teamet ska leverera tekniska lösningar och service av högsta kvalitet.

En typisk arbetsvecka inkluderar att:

  • Stötta medarbetarna i deras dagliga arbete
  • Genomföra medarbetarsamtal och uppföljningar av resultat
  • Coacha och lyssna på samtal för att säkerställa kvalitet
  • Hålla dig uppdaterad inom era expertområden

I denna roll är du även kundens röst inom organisationen gällande nät, bredband och växel. Du kommer att samarbeta nära med andra avdelningar, inklusive nätverks- och produktteamet samt övriga delar av kundservice.

Du kommer att arbeta i nära samarbete med en annan Teamledare för ett team med liknande ansvarsområden. Hos oss får du möjlighet att utmana dig själv, och rollen erbjuder stor frihet under ansvar.

Vem är du?

Vi söker en relationsskapande och trygg ledare som kan inspirera och stödja medarbetarna i tekniska frågor samt motivera dem till ständig utveckling. Du har en lösningsorienterad inställning, utmanar befintliga rutiner och skapar nya utvecklingsmöjligheter. Du är analytisk och kan växla mellan detaljnivå och helhetsperspektiv.

Professionellt har du erfarenhet av att leda och/eller coacha andra. Eftersom rollen har en teknisk inriktning ser vi gärna att du har ett intresse för teknik och en god förståelse för tekniska system. En bakgrund inom telekom är meriterande, men vi ser fram emot att utmanas av olika erfarenheter.

För att säkerställa att vi är bäst på kundkommunikation kommer du att få tillgång till vårt senaste initiativ - Customer Excellence Program. Denna dialogstrategi ger dig verktyg som gynnar dig i ditt arbete och utveckling. Tekniska Första Linjen är ett sammansvetsat team där individens styrkor och olikheter värderas, och där vi tillsammans möter gemensamma utmaningar.

På Tre blir du en del av en fantastisk företagskultur med gott samarbete och nära kontakt inom hela organisationen. Vi erbjuder en trygg arbetsmiljö som värdesätter sina medarbetare, vilket återspeglas i våra årliga utmärkelser. Tre fokuserar på individuell utveckling och intern rörlighet, och vi ger dig möjligheter att växa inom företaget.