Sportmarknadens Kundtjänstrepresentant

Om oss

Sportmarket är en etablerad aktör inom sport- och outdoorbranschen sedan 1988. Vi har en passion för de bästa produkterna och varumärkena som hjälper människor att leva ett aktivt liv utomhus.

Vår värdegrund bygger på att skapa långsiktiga relationer med våra återförsäljare, leverantörer och kunder genom att erbjuda professionell kundtjänst och stödja dem i deras verksamhet.

Vi söker nu en ny kollega till vårt operations-team, som delar vår passion för outdoor och vill bidra till vår framgång i branschen.

Nyckeluppdraget

I rollen som Customer Support hos oss kommer du att arbeta nära våra återförsäljare och kunder, hantera ordrar och produktfrågor, och vara en representant för våra varumärken på mässor och evenemang.

Du kommer att vara ansvarig för:

• ">
• Säljsupport via mail och telefon till våra B2B & D2C-kunder">
• Orderhantering för våra B2B-kunder">
• Kommunikation med våra återförsäljare kring produktfrågor">
• Utveckling och optimering av orderflödet tillsammans med operations-teamet">
• Hantering av reklamationer och returer">
• Deltagande på mässor, skidtester och andra branschevenemang">

Bakgrund

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• ">
• Har erfarenhet av orderhantering, kundservice eller liknande">
• Är lösningsorienterad och kan prioritera om när det behövs">
• Har en stark känsla för service och tycker om att hjälpa andra">
• Har goda kunskaper i svenska och engelska">
• Har erfarenhet av Excel och gärna affärssystem som Garp (meriterande)">

Varför Sportmarket?

Hos oss får du chansen att arbeta med några av marknadens bästa sport- och outdoorvarumärken, såsom Fischer, Skogstad, Outdoor Research, Start, KOMBI, Kamik, Topo Athletic. Vi är ett passionerat team där gemenskap, högt engagemang och kärleken till outdoor-livsstilen står i centrum.

Vi sitter i moderna lokaler och du blir en del av vårt operations-team på totalt sju personer.

Anmälning

Känner du att detta är din nästa utmaning? Skicka in din ansökan redan idag