Kundtjänstrepresentant

3 weeks ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Abbott Full time

Om EDTS – en del av Abbott

European Drug Testing Service (EDTS) AB grundades 1991 inom området slumpvisa drogtester på arbetsplatsen. Idag ingår EDTS i Abbott-koncernen och är ett ledande drogtestföretag i Norden. Förutom genomförande av drogtester på arbetsplatser, bistår de vårdföretag med administrativa tjänster och digitala lösningar inom drogtestning och laboratorieanalyser.

Bolagets kunder finns bland annat inom kommun och landsting, arbetsgivare och företagshälsovård, laboratorier, privata vårdgivare samt skolor. Dess företagskultur präglas av kvalitet, trygghet och innovation samt en fortsatt ambition att i nära samarbete med samarbetspartners och kunder driva utvecklingen i branschen.

Abbott/EDTS söker nu en Kundtjänstrepresentant, föräldrar vikariat

Söker du efter en roll där du får arbeta administrativt, kommunikativt och strukturerat?

Nu söker vi en ersättare till ett föräldrar vikariat från 1 december 2024.

Om tjänsten

Du ingår i teamet Kundoperation och i rollen ansvarar du tillsammans med kollegor för administration och support för bolagets tjänster.

Dina primära arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:

  • Hantering av det administrativa flödet för bolagets tjänster
  • Administration och bevakning av remisser och testresultat
  • Telefon- och mailsupport gentemot kunder, samarbetspartners och den interna organisationen
  • Administration kring fakturering, post och CRM

I rollen ställs mycket stora krav på noggrannhet, förmåga att kunna ta till sig, förstå och använda sig av information samt skapa en struktur för sitt eget arbete. Rollen kräver både samarbetsförmåga och självständighet.

Kvalifikationer

Vi söker dig med något eller några års erfarenhet av kundtjänstarbete med kundkontakter. Du måste ha en god datorvana och förmåga att snabbt lära dig nya system är en förutsättning för att passa bra in i denna roll.

Vi ser vidare att du har tidigare erfarenhet av att hantera flera olika uppgifter parallellt samt föra noggrann administration i olika system.

Att vara detaljorienterad och strukturerad är viktigt i denna roll, precis som att du värnar om långsiktiga goda relationer och har en social nätverkande förmåga och affärsmässig approach. Du behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.

Då vi ständigt arbetar för att utveckla våra processer och rutiner ser vi gärna att du är en initiativtagande person som inte är rädd för att lära sig nya saker eller utmana oss med nytänkande. Om du är sjuksköterska, undersköterska eller biomedicinsk analytiker är det meriterande.

I den här rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

  • Du värdesätter noggrannhet och är strukturerad i ditt arbete
  • Du är en serviceinriktad och engagerad medarbetare
  • Du är självgående och handlingskraftig
  • Du har en väl utvecklad samarbetsförmåga

Tillträde, omfattning & anställning

Tjänsten är ett vikariat under en föräldraledighet på heltid med kontorstider måndag till fredag med start 1 december 2024. Denna roll arbetar 100% på kontoret i Kista.

Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag, 08:00-16:30.



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Om rollenVi söker en positiv och serviceinriktad kundtjänstrepresentant som vill vara med och skapa en fantastisk kundupplevelse för våra kunder. I rollen som kundtjänstrepresentant är du ansvarig för att hjälpa kunderna med deras frågor och problem, och du har möjlighet att påverka företagets framtid och skapa den arbetsmiljö du vill...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Välkommen till Sprio! Vi söker en driven och serviceinriktad kundtjänstrepresentant som vill vara med och skapa en unik kundupplevelse för våra kunder. I rollen som kundtjänstrepresentant kommer du att vara den första kontaktpersonen för våra kunder och ansvara för att hjälpa dem med alla deras frågor och behov. Dina huvudsakliga...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Beskrivning av rollenVi söker en serviceinriktad och ambitiös kundtjänstrepresentant som vill vara med och skapa en fantastisk kundupplevelse för våra kunder. I rollen som kundtjänstrepresentant strävar du efter att göra våra kunder till de mest nöjda i branschen.Huvudsakliga arbetsuppgifterOnboarding av nya kunder och hjälp med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Om rollenVi söker en engagerad och serviceinriktad kundtjänstrepresentant till vår kund Synsam. Som kundtjänstrepresentant kommer du att hantera inkommande samtal från befintliga kunder och agera expert och rådgivare genom att hantera ärenden som gäller abonnemang, produkter samt fakturafrågor.ArbetsuppgifterHantera inkommande samtal från...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Om rollen:Vi söker en driven och serviceinriktad kundtjänstrepresentant till vår Sprio-team. I rollen som kundsupportspecialist kommer du att vara en viktig del av vårt team och arbeta nära våra kunder för att skapa en fantastisk kundupplevelse.Uppdraget:• Onboarding av nya kunder och implementering av våra tjänster• Kundsupport via telefon och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Välkommen till Sprio!Vi söker en driven och serviceinriktad kundtjänstrepresentant som vill vara med och skapa en unik kundupplevelse för våra e-handlare. I rollen som kundtjänstrepresentant kommer du att vara den första kontaktpersonen för våra kunder och ansvara för att hjälpa dem med onboarding och support.Om rollen:• Onboarding av nya kunder...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Simplex Bemanning AB söker en engagerad och serviceinriktad Kundtjänstrepresentant för att stärka vårt team i Jordbro.Omfattning och ArbetstiderTjänsten är på heltid med kontorstider. Platsen är Jordbro.ArbetsuppgifterHantera inkommande samtal, chattar och mejl som kundens ansikte utåt.Ge support och lösa kunders förfrågningar och problem...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Vi söker efter en ansvarsfull Kundtjänstrepresentant som vill arbeta med kundstöd på vårt kontor i Telefonplan i Stockholm. Som Kundtjänstrepresentant kommer du att arbeta i en positiv miljö med kollegor som delar samma värderingar som du.Arbetsuppgifterna inkluderar att svara på samtal, mejl och leverera toppklassig kundservice. Du kommer att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Om tjänstenVi söker nu en kundtjänstrepresentant till vår kund Synsam. I rollen som rådgivare kommer du att hantera inkommande samtal från befintliga kunder och agera expert och rådgivare genom att hantera ärenden som gäller abonnemang, produkter samt fakturafrågor.Utbildning och utvecklingVi erbjuder fullt betald utbildning och stora interna...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    KundtjänstrollenVi söker en driven och serviceinriktad medarbetare för att stärka vår kundtjänst i Liljeholmen. Som Kundtjänstrepresentant kommer du att arbeta nära våra kunder och hjälpa dem med deras frågor och problem.UppdragetArbetsuppgifterna inkluderar att svara på samtal, mejl och ge kunderna den bästa möjliga servicen. Du kommer att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Om rollenVi söker en kundtjänstrepresentant som vill arbeta med kundtjänst och support på ett framgångsrikt bolag inom e-handel. Här får du en fullt betald utbildning och coachning för att bli grym på ditt arbete. Vi värdesätter engagemang och vilja - istället för att lägga vikt på din tidigare erfarenhet.UppdragetI rollen som...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Våra kundtjänstrepresentanter är våra ansikten mot världen. I den här rollen arbetar du med flera olika kundförsäljningsspår och är en viktig del av vårt team.Våra kunder är vår viktigaste tillgång. Vi står för hög service och vill vara en tillgång för dem.Våra kundtjänstrepresentanter arbetar med flera olika kundförsäljningsspår,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen Full time

    ArbetsbeskrivningVi söker en finskspråkig kundtjänstmedarbetare som kommer att arbeta med att hantera frågor från kunder via telefon, chatt och e-post. Du kommer att ha kontakt med kunder runt om i världen och måste ha förmågan att kommunicera på ett professionellt sätt.Kompetens och kvalifikationerFör att passa i denna roll behöver du kunna...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Sprio söker en engagerad och serviceinriktad kundtjänstrepresentant till sin kundtjänst. Som rådgivare för kundtjänst kommer du att hantera inkommande samtal från befintliga kunder och agera expert och rådgivare genom att hantera ärenden som gäller abonnemang, produkter samt fakturafrågor.Vi erbjuder en utbildning under betald arbetstid, så ingen...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Våra krav för tjänstekundVi söker en kundtjänstrepresentant som har förmågan att hantera kundärenden på ett professionellt sätt och som har en stark kommunikationsförmåga på svenska och engelska.ArbetsuppgifterTa emot inkommande samtal, mejl och chattmeddelanden från kunderHantera kundärenden och ge professionell rådgivningSäkerställa att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Kundtjänstmedarbetare på Södermalm, StockholmSökande ska vara serviceinriktad och ha en stark lust att hjälpa kunder.Om jobbetVi söker en kundtjänstmedarbetare till vårt kontor på Södermalm i Stockholm.ArbetsuppgifterBesvara kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt.Hantera reklamationer och returer.Ge support och rådgivning kring våra...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Vi söker en passionerad Kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Jordbro i Stockholm. Krav:Erfarenhet av kundtjänst eller liknande rollUtmärkta kommunikationsfärdigheter i både tal och skriftLösningsorienterad DatorvanaFlexibilitet med varierande schema och arbetstiderVi erbjuder:Spännande arbetsmiljö med möjlighet till personlig...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Låt oss berätta mer om rollen som Customer Support Agent!Vi söker en positiv och serviceinriktad person som vill vara en del av vår tillväxtresa. I rollen som Customer Support Agent strävar du efter att göra kunderna till de mest nöjda i branschen. Du är kontaktperson till kunderna (e-handlarna) och ansvarar för att hjälpa nya kunder med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Vi söker dig som vill utvecklas inom kundservice och teknisk support!I rollen som kundservicemedarbetare hos Sprio får du möjlighet att vägleda företagskunder vid frågor kring faktura, felsökningar och teknisk support för Zettles produkter. För att trivas i denna roll bör du ha ett tekniskt intresse och vara en grym problemlösare. Du erbjuds...