Kundtjänstadministratör Parkering

Vi söker en kundtjänstadministratör som vill vara en del av vår team på Securitas Sverige. I rollen som kundtjänstadministratör kommer du att arbeta med att ge god service till våra kunder och samarbeta med våra parkörer och kollegor på våra platskontor runt om i landet.

Rollen som kundtjänstadministratör innebär att du kommer att hantera ärenden över telefon och mail i sakfrågor om parkering och trafik. Du kommer att behöva ha god juridisk förståelse för att kunna förklara innebörden av trafikskyltar och parkeringsföreskrifter på ett pedagogiskt sätt. Du kommer också att behöva ha lätt för att förhålla dig lugn i samtal, även när motparten inte tycker som dig.

• Erfarenhet från administrativt kundserviceyrke
• Vana att hantera inkomna ärenden med hög intensitet
• Erfarenhet av att ta fram situationsanpassade lösningar
• Erfarenhet av reklamationsärenden
• Vana av att arbeta i digitala ärendehanteringssystem
• Godkända betyg i svenska och engelska från åk 1 i gymnasiet

Meriterande krav inkluderar erfarenhet av parkeringsreglering och B-körkort.

Securitas Sverige är ett auktoriserat bevakningsföretag som arbetar med att skapa trygghet i samhället. Vi är en del av Securitas-koncernen, som är ett av världens största bevakningsföretag. Vi har ett starkt fokus på att ge god service till våra kunder och att skapa en trygg arbetsmiljö för våra anställda.

Vi tillämpar en helhetsbedömning vid prövning av lämplighet för respektive befattning och vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av tjänsten – skicka din ansökan redan idag.