Säkerhetsspecialist inom IT

Om oss

Sfadm utgör en vital del av samhället genom att leverera grundläggande funktioner som energi-, vatten- och bredbandslösningar. Genom att tillhandahålla viktiga och innovativa erbjudanden kan vi möjliggöra ett levande samhälle och blomstrande näringsliv.

Vår vision är att vara en ledande aktör inom energi-, vatten- och bredbandslösningar. Vi vill bli den bästa parten för våra kunder och vår personal.

Rollen

Vårt mål är att bli en ledande aktör inom energi-, vatten- och bredbandslösningar. För att uppnå detta behöver vi en skicklig Tjänsteledare (IT-drift) som kan leda teamet mot dessa mål.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Planera, utveckla och leverera IT-tjänster som uppfyller användarnas behov.
• Leda och samordna team för utveckling och löpande drift av tjänster samt säkerställa att tillgänglig kapacitet används effektivt.
• Dialog med verksamheten för att utveckla och anpassa IT-tjänster som uppfyller krav och förväntningar.
• Hantera förfrågningar och förbättringsförslag från användare och verksamhet.
• Optimera och förbättra arbetssätt och processer inom tjänsteområdet.
• Ansvara för ITIL-processerna – incident, problem och change.
• Säkerställa att tjänster är väl dokumenterade och effektivt levererade.
• Följa upp mål och mätetal för att förbättra tjänsterna.
• Omvärldsbevaka för att hålla tjänstekatalogen aktuell.

Krav

Vi söker dig som har teknisk erfarenhet och förståelse för IT-drift i större miljöer. Du bör också ha erfarenhet av ITIL och kunskap om säkerhetskopiering, driftövervakning och lagring.